王宇露 李利 金云龙 王寅怡 王绪齐

摘 要：本文运用生态圈理论和扎根理论的质性研究方法，对共享充电桩的运营机理进行了自下而上的探索式研究。研究发现，消费者、平台服务商、充电桩生产商和政府是共享充电桩运营中的关键行为主体，主体间互动构成了四个界面，四个行为主体在四个界面互利共生，共同影响共享充电桩生态圈的稳定和效率。基于“主体完备、机制健全、功能完善”的逻辑思路，这四个主体构成了共享充电桩生态圈并在生态圈中发挥作用，彼此互动促进充电桩的共享价值实现。

关键词：共享充电桩;价值实现;生态圈;运营机理;扎根理论

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）05（a）--03

目前，我国的充电桩建设缺口很大，共享充电桩的市场空间广阔，远没达到国务院在《关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见（2015）》中制定的2020年车桩比近1∶1的目标。我们的调研发现，充电桩生产商、平台服务商和消费者对于充电桩的运营发展均有一定困扰，制约了共享充电桩运营绩效的提高。作为充电桩供给的一种重要途径，共享充电桩属于一种B2C共享模式，即充电桩生产商生产或布局充电桩，平台服务商通过定位消费者位置为其匹配充电桩，降低交易成本甚至实现消费者零交易成本下的低价值付出，促进消费者与生产者间的信息交互，由此实现充电桩共享。与此同时，共享充电桩作为一种准公共品，政府的介入会影响其供给与运营。……