■ 张柳媚 黄梅香 张娟天 刘永健 管芊芊 肖 瑶 罗 玮

家庭医生式服务模式的提出和实施是我国基层医疗卫生建设与发展的阶段性举措，有助于居民接受并强化初级医疗保健的理念，形成有序的就医格局，使卫生资源得到合理分配及利用[1]。广州市海珠区自2013年开始在沙园街广重社区试点开展家庭医生签约服务，到目前已在全区18条街道全面铺开。作者通过对广州市海珠区居民进行调查，了解社区居民对家庭医生签约服务的认知、态度与需求，分析服务现状，发现问题，从而有针对性地提出对策建议。

1 对象与方法

1.1 研究对象

于2019年11月至2020年1月采用便利抽样法，从广州市海珠区5所社区卫生服务中心选取18名社区居民进行访谈，对265名社区居民进行问卷调查。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查。通过文献查阅，参照陈岑等人的问卷自行编制问卷来收集数据，问卷内容包括：①调查对象基本情况；②居民对家庭医生签约服务的认知；③居民对家庭医生制的态度；④居民对家庭医生签约服务内容的需求情况。

1.2.2 半结构访谈。采用自制访谈提纲，对社区居民进行半结构访谈，了解其对于目前实行的家庭医生签约服务的看法、态度和需求，以及对家庭医生签约服务的改进意见和建议。

1.3 统计学处理

运用SPSS 22.0统计分析软件录入相关数据，并对数据进行描述统计分析，计数资料用率（%）表示，采用χ2检验不同特征居民的家庭医生签约服务需求，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 基本情况

2.1.1 调查对象基本情况。……