泛家电行业集成化发展 探索才刚刚开始
2021-07-11本刊编辑部
现代家电 2021年4期

新技术、新人群、新渠道、新业态的涌现,增量在减少,变量不可测,在各种的不确定中,泛家电行业正在开辟从卖单品到卖场景化、集成化解决方案的新赛道,向更高端及更为细分的市场发力,探寻着新的增长逻辑是确定的。
所以,2021年,将会是泛家电行业基于用户生活场景提供集成化解决方案营销模式探索的关键年份。
除全屋定制、高端定制等全系统化解决方案之外,家庭场景中最大的市场就在厨房和卫浴空间的集成化、场景化。但集成解决方案,并不是产品的组合和售卖,而是要在产品之上做更多的剖析,品牌在整个产业链上扮演的不再是产品制造者的角色,而是具备全案服务能力,才能在市场中胜出。
这就让服务成为行业的攻坚课题也是最大机会点。夯实服务基础,做好服务底层逻辑的搭建,让服务工程师的专业和数量能够匹配销售数量,届时,行业的发展春天才能真正到来。
对于商家而言,集成系统解决方案的推出,不仅会让品牌再度升级,也是经销商实现跨越式发展的好机会,与强者同行,紧跟品牌升级的步伐,聚焦用户生活场景,提升自身基于核心产品为用户构建场景解决方案的落地能力,将会更好实现自身的可持续发展价值。
从产品到基于用户体验的集成化解决方案,产品逻辑不断演进,用户需求更加复杂和多样化,行业在不断迭代,对集成化的产品及营销模式探索也才刚刚开始,在这个新阶段也一定会有引领者诞生。……
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