■ 本刊记者 白洋

2020年，以直播为代表的电商新营销平步而起，创造了电商新发展历程的转折点。当然，这与疫情的催生不无关系。可以说，疫情加速了很多渠道、销售、模式和营销的变化，将原本两年、甚至更长一段时间的商业模式变化前置。这种前置，虽然带给包括家电行业在内的很多产业以措手不及，但因势头不可阻挡，也经过前几年变化的洗礼和调整之后，家电厂商迅速做出反应。从平台方面、品牌方面和商家方面，都已经开始尝试并加速融入发展的新阶段。从传统电商到内容到，再到直播电商。从公域流量再到私域流量，2021年的电商新发展，依然将成为渠道变化和调整的主角。