陈雪华

摘要：目的 分析体检科优质护理服务中应用健康体检路径的价值。方法 在2019年10月至2020年10月展开本次研究，挑选体检科100例体检者作为研究对象，随机将所有体检者分成两组，常规组和分析组，常规组采用基础护理，分析组采用健康体检路径护理，观察两组受检者体检依从性以及护理满意度。结果 分析组体检依从性明显优于常规组，两组数据比较差异明显，有统计学价值（P<0.05）;分析组护理满意度明显较常规组好，组间数据差异明显，有意义（P<0.05）。结论 在体检科优质护理服务中应用健康体检路径价值突出，可以提高受检者体检依从性，提高受检者护理满意度，可在临床推荐使用。

关键词：体检科;优质护理服务;健康体检路径;应用价值

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）06-299-01

在当代科学进步发展的背景下，人们生活水平持续提高，各种疾病发生率也逐年攀升，在追求生活品质的同时，人们也越来越关注身心健康，而定期体检能够帮助人们早期发现疾病，明确身体发生疾病的风险，从而提前采取应对措施有效预防，预防疾病发生和发展。而当下，常规护理模式难以满足受检者的需求，而护理管理模式更贴近受检者的想法，更易于促进体检的顺利完成。相关资料指出，在体检科优质护理服务中应用健康体检路径获得良好成效，不仅能够辅助顺利完成体检，还能提高受检者护理满意度。对此，本文在2019年10月至2020年10月展开本次研究，挑选体检科100例体检者作为研究对象，分析体检科优质护理服务中应用健康体检路径的价值。报告如下：

1.资料和方法

1.1一般资料

在2019年10月至2020年10月展开本次研究，挑选体检科100例体检者作为研究对象，随机将所有体检者分成两组，常规组和分析组，每组50例体检者。所有体检者均知情同意参与本次研究，排除精神异常和不配合者。常规组男性27例、女性23例，年龄在18岁至56岁之间，中位年龄（36.8±2.4）岁;分析组男性29例、女性21例，年龄在18岁至58岁之间，中位年龄（37.5±2.9）岁。两组体检者性别、年龄等一般资料比较没有发现明显不同（P>0.05），可以比较分析。

1.2护理方法

常规组采用基础护理，给所有体检者发放体检表，指出注意事项，嘱咐体检者依照体检表的安排完成所有体检内容。

分析组采用健康体检路径护理，干预内容如下：（1）体检前，依据体检者个体差异为期制定合适的体检方案，为所有体检者预约合适的时间完成体检，在体检者进行体检之前带领他们观察健康宣教视频，或者依据体检者需求进行一对一宣教，让体检者知晓定期体检的重要性，同时向体检者介绍体检环境、体检流程以及各个体检项目所在位置，减轻体检者的陌生感，促使体检者顺利完成体检。（2）体检时：详细向体检者解释各个体检项目的意图，增进体检者的认识，促使体检者能够熟练知晓自身的体检流程，每一个项目体检时都安排专职护理人员予以动作指导、要求指导，如指导体检者优先完成空腹检查项目，完成检查后带领体检者进行用餐，然后再完成其他项目的检查。（3）心理护理：始终为体检者提供“微笑式”服务，热情接待体检者，使用温和语气与体检者沟通交流，针对体检者的疑虑耐心解答;对于进行妇科检查的女性体检者，应当提前提醒她们当天避免清洗阴道，以免影响检查结果的准确性[1]。（4）环境干预：为体检者营造良好环境，接待时给予热情问候，耐心沟通，详细介绍体检设备，消除患者陌生感、紧张感。（5）体检后，首先收回体检表，并询问是否有遗漏项目。

观察指标：观察两组体检者体检依从性和护理满意度，依从性分成完全依从、一般依从、不依从，依从率=（完全依从率+一般依从率）;护理满意度分成非常满意、满意、不满意，满意度=（非常满意度+满意度）。

1.3统计学分析

针对本文研究数据采用统计学软件进行分析，使用SPSS 17.0版本，使用百分率（%）表示计量资料，采用X2检测;使用（）表示计数资料，利用t检验;通过分析如果P值小于0.05，则表示具备统计学意义。

2.结果

分析组体检依从性明显优于常规组，两组数据比较差异明显，有统计学价值（P<0.05）。如下表一：

分析组护理满意度：非常满意25例、满意23例、不满意2例，满意度96.00%;常规组护理满意度：非常满意22例、满意20例、不满意8例，满意度84.00%;组间数据差异明显，有意义（P<0.05）。

3.讨论

在科技水平、医疗水平不断提高的当下，人们生活水平持续提高背景下，大众健康观念也发生了巨大变化，健康意识、健康需求均在持续增长，对于医院需求也越来越强烈，体检变成了预防疾病的重要手段。然而，在医疗服务的推进中，常规护理干预已然无法满足人們的需求，护理服务也从单一照料患者病情转变成为了全面化、系统化的服务，向患者提供了心理护理、生理护理、健康宣教等全方位的服务内容[2]。就体检者来说，通过护理管理模式为其提供心理干预有助于赢得体检者的信任与配合，使其认可体检工作，有助于促进良好关系的构建，提高体检者满意度，还能够提高依从性，减少矛盾。经由临床实践研究发现，相比常规护理，健康体检路径的应用获得突出效果，能够及时解决问题，让体检者获得优质护理体验;还能了解各种疾病，掌握疾病知识，明确体检流程和设备情况，减少陌生感、紧张感，促使体检工作能够顺利完成[3]。本文研究结果与此呈现一致性，凸显了健康体检路径的临床价值。

综上所述，体检中心优质护理服务中应用健康体检路径价值突出，可推广使用。

参考文献：

[1]游亮， 陈兆红. 健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用价值研究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2019， 19（91）：259+261.

[2]易笃莉. 健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J]. 饮食保健， 2018， 5（052）：177-177.

[3]刘倩霞. 研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J]. 医学食疗与健康， 2020， 18（09）：152+154.

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