【摘要】在商务英语中，听力是重要的教学内容，有助于学生获得与国际贸易对应的知识，熟悉对应的表达方式，并在听力的环境中发展贸易合作。商务英语听力教学中应用图示理论，可以激活听者头脑中已有知识的背景以及图式，有助于听者建立以及更新有关的图式，并根据现有图式进行听力活动。本文将对商务英语听力教学中应用图示理论进行探究，以期为提高学生的听力能力提供借鉴。

【关键词】图示理论;商务英语;听力教学;应用

【作者简介】崔曦（1982.06-），女，汉族，湖南益阳人，怀化学院外国语学院，讲师，硕士，研究方向：商务英语、跨文化交际研究。

近年来，不断提升的认知意识，使得有关大学英语听力教學的研究一直在稳步发展。基于图示理论，在商务英语听力的过程中，听者大脑中通过听力持续输入的信息和现有的图式之间不断进行相互作用。如果大脑中有很多丰富多样的知识图示，那么学生就能够准确且快速地理解连续输入语言，同时会尽快对图示进行创设以及更新。考虑到在商务英语写作以及阅读的教学中图示理论取得了良好的效果，因此尝试将这一理论引入商务英语听力教学当中，以期对这一专业学生的听力能力提升提供保障。

一、商务英语中应用图示理论进行听力教学的价值

1.提升学生的心理素质。学生需要具有针对特定商业文化的背景知识图示，因为商业英语是一种特殊的语言样式，并且听力材料中会出现很多商业词汇以及内容。聆听者心中的许多图示有助于理解听的内容。也就是说，它为学生理解事物奠定了基础，并允许他们创建有关一些事物的环节、发展以及语言材料的内容，可以为学生提供听力材料的理解方面的心理框架。

2.帮助学生预测将要听到的内容。预测能力是理解商务英语的一项关键技能，也是一项重要的听力技能，并且听众可以通过基于给出的文本材料探寻听力内容的一般性思维、结构以及背景知识。通过听力材料来激活学生的图示时，学生就可以有效地对将要听到的听力材料中的内容进行预测。

3.帮助学生确定理解范围。在商务英语听力教学中，学生可以通过预测锁定他们脑海中的图示，以主题选项的方式来锁定图示的范围，从而在听力学习中建立关联性，并预测后续的内容，进而将较多的注意力放在重要的内容上。

二、基于图示理论的商务英语听力教学形式

商务英语中，基于图示理论的听力教学形式，主要是听前要激活图示、听中要运用图示，听后要对图示进行巩固。教师需要充分指导并帮助学生建设这三种类型的图式，进而增强学生的听力能力，并进一步发展其听力素养，详情参阅图1。

三、当前我国商务英语听力教学中的主要问题

1.课时较少，教学任务繁重。我国当前大多数大学开设的商务英语听力课程数量相对较少。以山东省的一所大学为例，商务英语听力课程每周两个课时，而有些大学在大二时平均每周只提供一个课时。训练英语听力技能需要一定量的保证，仅仅依靠听力课的训练不足以提高学生的听力能力。数量不足，就没有质量上的提升。所以，只通过课堂的听力练习，无法提高大学生的听力水平。同样，尽管听力课时较少，然而每周需要完成许多教学任务，很难保证教学任务的完成质量，因为老师没有充分的时间来调整课堂节奏，并且对教学任务感到厌倦。

2.学生缺乏基本的英语知识。一旦没有对音标进行系统的训练以及语素知识，那么商务英语专业的学生去范围内某些特定的语言模式就十分困难，例如单词的弱读、连读以及重读等。商务英语词汇的缺乏也会造成理解听力上的障碍。大多数商务英语的听力课本都侧重于专业领域。比如外贸上的投诉、付款、查询、装运、保险、报价、促销以及包装等环节均涵盖专业的词汇以及短语。且在包装当中，如果使用专业的词汇，例如唛头、皮重、净重以及毛重，这些技术术语无疑会使学生感觉很难区分开。根据图示理论，听力这一过程并非一个简单的理解过程，而是一个学生重建知识的环节。所以，在听力实际的学习中，学习商务英语的学生需要及时激活以及更新他们现有的商务英语图示，并将现有的图示与听到的文字内容结合起来，以理解听力材料。

3.商务方面的知识以及图示匮乏。很多英语专业学生缺乏相应的商务实践，因为他们很少有机会在上大学之前就与商业有接触，特别是国际商务。商务英语有很多种类，例如商务方面的新闻、报告、对话、会议记录、经济合同以及法院的诉讼等。在听力教学中，如果可以使用图示理论中的修辞学理论分析正在听的内容，则能够提高对商务话语的预测以及理解水平。所以，商务英语听力教学要求教师具有比较丰富的政治、科学、法律以及国际贸易的规则等知识，这有助于学生建立更先进、样式多样化的商务知识图示。

四、在商务英语中将图示理论应用到听力教学的方案设计

1.语言图示的设计。在实际的商务英语听力教学中，教师需要通过纠正错误的发音来帮助学生提高阅读技能，以便他们精通商务英语相应的词汇。在实际教学中，商务英语词汇具有特殊的含义，例如，insurance policy、outstanding、order、offer以及article的含义分别是保险单、未付款、订单、报价以及货物等。这些交易术语对学生来说仍然相对陌生，如果它们对学生的听力理解造成障碍，则应该利用学生对语言图示的了解来提升学生的听力理解能力。所以，在进行商务英语听力教学过程中，教师需要尤为注重商务英语专业术语的图示设计。

2.内容图示的设计。在正常的商务英语听力教学中，学生通常对单个单词以及简短句子有更好的理解，但对整体的含义没有更好的理解。图示理论提供了更好的解释方式，这是由于学生缺乏内容上的图示。也就是说，学生缺乏相应的文化背景、国际贸易以及商业专业的基础知识，不可能将材料的内容与知识联系起来，无法激活该图示。内容模式在商务英语听力教学中具有重要的价值。在商务英语听力教学中，教师应对美国、英国等国家的社会历史、科技、经济、文化以及政治都拥有丰富的知识，尤其是商务以及贸易方面的知识。这就需要先在教师心目中建立商务英语听力教学内容的图示，以帮助学生提高对听力的理解以及掌握能力。

3.形式图示的设计。商务英语的功能决定商务英语的话语主要包括描述、说明以及报告等形式，尤其是商务对话、经济类新闻、仲裁和审判、案件申诉、产品说明书、贸易单据、经济类合同以及信函等。在商务英语听力教学设计中，教师需要使学生比较系统地学习商务英语文章中的结构框架，并显著地提高其听力预测技能。例如，商务英语中的新闻报道使用“倒金字塔”结构框架，其中最重要且最引人注意的部分位于新闻的顶部，重要性是新闻排序基本原则。在上听力课之前，教师应向学生清楚地说明商务英语新闻中常见的排序原则、脉络框架以及结构特征，这使学生可以在上课之前创设对应的形式图示，进而提高学生的预测能力。

五、商务英语听力教学中图示理论的应用实践

1.课前对学生的图式知识进行丰富，以激活学生现有的图式。在教授新内容之前，教师首先要求学生独立学习，事先查看与新内容主题相近的材料，并对有关词汇进行预习。比如，在解释谈判之前，教师需要让学生通过各种渠道来了解国际贸易中谈判的流程以及通用方法，并预览相关联的贸易词汇。这种课前的准备工作，增强了学生脑海中的图式，他们阅读的新知识与他们脑海中已有的知识发生融合，并且创设了新型知识图示。

其次，在课堂上，教师需要强调对商务知识的解释。教师可以使用有效且有趣的方法，例如讨论、演讲以及回答问题等，向学生传达与听力主题对应的商务知识以及背景，并使学生认识以及掌握商务英语中听力课文的背景知识。在上听力课程之前，教师应对新单词进行解释，以在学生的脑海中建立相关语境，激活他们脑海中的语言图示。这样，学生就可以通过将他们学到的新知识与记忆中所拥有的对应经验相结合来进行听力学习。在大脑存在这些图示的基础上，才可以让学生由上而下解码他们所听到的语言资料。

2.课中对听力材料进行分析，提升预测能力并创设新的图示。在听力课程之前，教师可以使用交互、自上而下以及自下而上等听力模式来对听力材料进行分析，并鼓励学生通过问题选项、听力练习以及文章标题找到对应听力的内容线索。对听力内容进行预测，特别是引导学生对听力的练习材料进行仔细阅读。通常听力练习材料是科学且内容丰富的，针对听力的內容提出不同种类的问题。对听力练习材料进行仔细阅读，将提高学生理解听力内容的能力，并使学生对听力材料中包含的基本框架有一个大概的了解。同时，还可以在听力的过程中有意识且有选择地获得对应的信息，并将其与自己大脑中的图示结合起来，建立学生良好的心理状态，为学生提供心理上的框架，并增强信息获取、预测以及推理的能力。预测能力可以帮助学生激活脑海里的已有图示，并提升学生理解听力的能力，直接对学生理解听力材料的准确性产生影响，例如理解听力的程度以及速度。所以，预测能力的培养是听力训练中较为重要的内容。

3.听后进行知识的整合，创设图示的循环。在听力训练之后，教师需要使用已创设的图示来总结听力材料，并为训练口语能力而进行情境的创设、提问与回答、对话与表演以及复述等活动，加强学生交流国际文化的能力，并实现对既定图式与训练知识的整合，创设图示的循环模式，进而提高学生专业词汇的储备数量，增强其专业知识以及技能，使他们的商务知识得以扩展、整合，提高英语听力技能。

总之，图示理论为听力理解进行了理论的解释，在商务英语听力教学中具有重要的价值。鼓励学生充分地调动他们对所听到内容的兴趣，提升他们的主观能动性，并鼓励他们在学习时积极思考。倾听者需要尽可能地利用现有的背景知识，并继续积累国际商务方面的语篇特点、套语、专业术语以及知识，建立形式、内容以及语言等图示。其中，可以采取一些加强语言教育的策略，实现学生语言图示的多样化。根据学生的实际状况使用一些科学的教学形式，从而扩展知识并实现学生内容图示的多样化。此外，在听力过程中，教师鼓励学生创建并积累商务英语的知识图示，并在理解听力的过程中激发对应的图示。还应注意对听力教学进行指导，改善英语听力教学的成效。

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