徐 弛，黄 冕

（西昌民族幼儿师范高等专科学校，四川 西昌 615000）

高校危机事件因为其突发性、聚焦性、破坏性的显著特征，历来都是学校管理工作的重点关注和防控内容，这其中民族地区的高校由于其显著的民族特性，在突发事件的管理中更是需要考虑多重因素。而具体来看高校危机事件应对中的种种举措，都绕不开对辅导员这一关键角色的讨论，作为直面学生的管理者，不仅有《普通高等学校辅导员队伍建设规定》确定了辅导员在校园危机管理中的应对职责[1]，学界也是围绕着辅导员在危机事件中应当发挥的作用进行了广泛讨论，如：杨启梅[2]对辅导员在危机事件中所扮演的不同角色进行界定；黄宗喜[3]在借鉴罗伯特·希斯观念上提出的辅导员危机管理4R阶段任务[3]；朱萌[4]从辅导员的危机管理能力出发，提出辅导员为危机事件应对的五项核心能力；徐兴丽[5]结合危机事件的不同阶段特点，对辅导员危机防控体系的建设讨论。这些研究通过规范性的研究方法，丰富了辅导员危机事件应对的学理研究，对于搭建系统的辅导员危机事件应对研究体系建设起到了积极的推动作用。但是已有研究普遍将目光放在理论思辨上，而离开了对具体实践经验的关注，不利于相关研究的深入展开。因而本研究利用质性研究方法，选取凉山彝族自治州内三所高校的辅导员作为访谈对象，通过采访他们的危机事件处理经历以及个人看法，结合扎根理论和Nvivo质性分析工具，探究民族地区辅导员应对危机事件的影响因素。……