解凌竣 王国文 路珊珊

[摘 要]随着顺丰公司业务不断拓展创新，市场竞争的加剧，随之而来的是对人员个性化、多样化、特性化的需求迫在眉睫，为保证新业务的顺利进展，能够在第一时间匹配相对应的人员以满足新业务的需求，在此背景下，以 顺丰公司“丰才千人计划”项目为基础，借鉴的德国职业教育胡格模式由院校和顺丰公司共同研讨、探索设计将大学生引入作为后备管理培训生人才队伍的重要途径，可持续培养具有顺丰基因的人才储备，以满足顺丰业务发展对高素质人才需求。

[关键词]德国职业教育;胡格模式;订单式人才培养

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.18.143

为适应北京职业人才培养高端化、精品化、国际化的新要求，根据北京市教委与德国巴符州教育部签订的职业教育合作计划，2017年至今物流专业开展“胡格模式”试验项目。作为课改项目研究核心课题，积极主动探索实践德国先进教学理念、模式，以学习者为中心，开启了全新的高素质技术技能型人才培养改革之路。课题积极开展成果转化，为了适应企业高素质技术技能型大学生储备干部培养要求，更好地发挥课改成效，课题团队联合北京顺丰速运有限公司对企业大学生储备干部进行了培养路径模式设计。

1 校企订单式顺丰丰才大学生储备干部培养模式设计

1.1 丰才订单班设计

“订单式”人才培养是校企合作的重要形式，是实现学校、企业、学生“三赢”的有效途径，是深化教育教学改革、充分利用企业资源、提升学生就业质量的有效载体，是当前最受企业欢迎的校企合作方式之一。为进一步加强 “订单式”人才培养工作，增强校企合作的针对性和有效性，提升企业人才综合素质和解决校方就业率，借鉴德国“双元制”工学结合模式和中德合作胡格模式，依托北京顺丰丰才大学生计划，课题组与北京顺丰速运有限公司共同设计完善了企业大学生储备干部人才培养途径，设计了具有中国特色的产教融合、校企合作“订单式”人才培养模式。

1.2 校企合作、产教融合培养模式

为培养从事企业招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等工作的高素质技能型人才，以校企合作企业和校内生产性实训基地为依托，充分利用网络资源，实施项目引导、任务驱动、模拟演练、学练一体的“二元共育”工学结合人才培养模式。

在人才培养过程中由顺丰、院校共同进行岗位职业能力分析，制定课程体系和课程标准，充分论证人才培养方案，共同打造精品课、核心课，进行数字化资源建设，引进企业专家进课堂，打造双师型教师团队，共同制订实训计划和顶岗实习工作方案。

顺丰企业和院校共同成立大学生储备干部培养指导委员会，在充分开展顺丰企业订单班设置论证的基础上，针对高职院校学生采取2+1的教学模式，即第一、二年为学生在校学习时间，学习并掌握职业岗位所必需的專业基础理论和基本技能，第三年参加丰才大学生计划实践，由校企共建的培训师团队进行全程指导。

2 顺丰丰才大学生储备干部培养过程设计

校企双方本着“平等协商、互惠互利”原则，有利于学校利用企业优质实践性教育资源为教育服务;有利于企业利用高职院校办学特色，为企业有针对性地培养符合要求的人才。因此，在实施“丰才订单班”人才培养过程中，必须充分考虑学校、用人单位和学生等多方面的利益和要求，充分考虑人才培养目标和教育规律的要求，根据订单的约定，保证校企双方在人才培养过程中是一种合作、互利的关系，保证学生自愿参与定向培养工作。

2.1 设计丰才岗位职业成长路径，有效分析岗位职业能力

为了让大学生储备干部培养内容更加贴近企业岗位工作实际，有效按照岗位职业能力来梳理培养内容，课题组团队与顺丰企业进行了岗位职业能力座谈会，深入分析了顺丰企业岗位职业能力要求。与顺丰校企专家一起进行岗位职业能力分析，从专业能力、方法能力、社会能力、发展能力四个维度入手梳理了大学生储备干部岗位职业能力。

2.2 设计大学生储备干部岗位职业能力为本位的项目化培训课程

丰才大学生计划以大学生储备干部未来就业岗位的技术技能培养为宗旨，在对顺丰基层管理岗位调研、专业工作任务和职业能力分析的基础上，根据管理岗位典型职业活动直接转化的培训课程。课程紧紧围绕完成岗位典型工作任务所需要的知识和技能要求，将课程进行以岗位职业能力为本位项目化整合。

2.3 借鉴德国胡格模式进行了大学生储备干部培养模式改革

大学生储备干部师资团队对项目培训课程进行了“教、学、做、训、评”一体化教学模式改革探索。从岗位工作出发，深入分析岗位职业能力和典型工作任务，在为培训设置合理的培训项目、子项目、任务的基础上，培训过程采用行动导向教学设计，以“教、学、做、训、评”一体化项目培训法来进行培训改革的组织与实施，重新架构“做中学、学中做”为主线的培训内容。重新架构“做中学、学中做”为主线的教学内容。培训模式改革体现了“行动导向”的设计理念的同时，专业能力和非专业能力也得到培养。

2.4 设计适合培训模式大学生储备干部培训学材开发

丰才大学生储备干部大学生计划设计了“教、学、做、训、评”一体化培训模式改革，但传统的学校课程教材很难适应这种全新的培训模式需要，因此在进行培训模式改革创新的同时，也配套开发了适应大学生储备干部培训的学材。新开发的培训学材打破传统的学科型内容体系，构建以岗位职业能力及职业标准为依据的培训内容体系。 学材以企业专家对顺丰大学生储备干部岗位所涵盖的岗位任务和职业能力分析为依据，体现实践性、趣味性和开拓性相统一的培训思想，激发大学生储备干部对岗位的热爱、追求与创造性思维活动，并为实际培训情况进行调整和创新空间。

3 顺丰丰才大学生储备干部培养考评设计

北京顺丰实施“知行+”人才培养模式，即：在校基础培训+企业实操+在校升级培训+企业实习入职+定岗晋升。北京顺丰将在校开展包含企业文化、基础技能等在内的第一阶段培训，要求订单班同学就培训内容进入北京顺丰进行不低于三个月的实操实训，即第一次“知行”;返校之后（如同学不涉及返校，此阶段可在北京顺丰进行培训）再进行第一阶段总结以及第二阶段的升级技能培训， 然后再次进入北京顺丰升级实习，即第二次“知行”。通过两个阶段的实习实训过程，五个维度的综合评价评分（一对一师傅，直系主管，直系经理，人资班主任，人资负责人），优秀员工将给予表彰，优秀同学在其意愿的基础上为其进行第二阶段的职业规划，优先享有留岗、转正、晋升的资格。

图3 顺丰丰才大学生储备干部培养考评设计

3.1 订单式人才培养校内学习考核评价设计

顺丰丰才订单式人才培养校内教学环节是采用中德合作胡格模式领域课程，课程按照胡格模式课程改革设计思路进行课程改革。课程进行了胡格模式课改之后，原有的考试考核方案只侧重于基础操作，而忽略管理设计，同时期末考试分值比例过高，导致学生期末死记硬背现象，已经不适用新的课改课程。按照项目化课程教学，要加大过程性考核而减少终结性考核比例，强调过程中完成项目、任务的质量，减少纯理论的死记硬背。

在推行情境化教学的背景下，理实界限模糊，为确保学生掌握扎实的实践技能，应建立课程教学效果和专业培养结果的考核制度，实行目标效果考核，建立实践教学保障制度。

课程教学效果以项目型考核为主，由课程组制订课程实践技能考核方案，每门课程设计若干个（一般5个左右）考核项目，并尽可能与职业资格证书应会考试相结合。实践技能考核方案应经校外专家讨论，由专业、学校审批确定。

3.2 订单式人才培养质量考核评价设计

专业培养结果以职业资格证书通过率为目标，要求中级证书的通过率不少于学生总数的98%，高级证书的通过率不少于40%，并且鼓励双职业资格证书。

学生同学课程体系的系统性学习，在毕业前具备符合岗位职业要求的综合职业能力，具备较强的物流专业能力，同时具有较强的学习方法能力，良好的沟通交流社会适应能力，具有全面的双创意识和分析问题、解决问题的可持续发展能力。

3.3 訂单式培养顺丰考核评价设计

大学生储备干部后备选拔考核评价标准按照后备网点负责人选拔条件为基础;选拔的过程中可开展基础知识测试、场景面试等环节，注重基础与潜力的识别;基础知识：近期地区重点工作、流程制度为主;性格测试：以disc为基础，为后续的上岗网点类型提供依据;场景面试：结合网点工作中日常的案例为题，开展场景面试，识别优才潜力。经过校企双方联合设计的顺丰大学生储备干部培养、选拔、晋升途径，更加贴近顺丰企业人才需求，使得人才培养更加贴近企业生产实际需求。为顺丰大学生储备干部人才培养创新之路提供了探索的理论设计基础。为后续顺丰与院校校企合作订单式人才培养提供了参考借鉴和示范引领。

参考文献：

[1]曹丽芳.积极探索订单式人才培养模式 努力实现校、企、生三方共赢[N].山东省高等学校教学工作会议，2012-03-01.

[2]查恒效.工学结合汽车运用技术专业课程体系研究[N].楚雄师范学院学报，2011-06-20.

[3]李科凤.“整合”与“解构”的有机融合——物业管理专业项目课程的探索与实践[N].重庆教育学院学报，2010-12-02.