高校图书馆管理育人实践平台的思考

2021-07-01王瑞珍

河南图书馆学刊 2021年5期

王瑞珍

关键词：高校图书馆;管理育人;实践平台;学生馆员

摘要：管理育人是高校图书馆的根本任务，管理育人实践平台的主要形式有学生社团实践平台、志愿服务实践平台及勤工助学实践平台。河南师范大學图书馆的管理育人实践平台通过建设育人载体、开展育人服务、创建育人服务品牌，把落实岗位育人实践、开展阅读推广育人服务、拓展新媒体育人途径、树立文创育人理念等举措落实到管理育人实践的各个方面，获得了良好的管理育人成效。高校图书馆应完善管理育人机制、强调管理育人主体、开展管理育人监督，推动管理育人工作的持续开展。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）05-0059-05

1 高校图书馆的管理育人

管理育人是高校全方位育人体系的重要组成部分，以管理为媒介，以育人为核心。蔡元培先生提出，教育并不专在学校，学校外还有许多机关，第一是图书馆[1]。高校图书馆作为育人重地，应聚焦大学生培养体系的构建，厘清管理育人的着力点，在育人目标、育人组织、育人程序和育人方法上下足功夫，把管理育人落实到管理实践的各个方面。教育部颁布和修订的《普通高等学校学生管理规定》明确指出，学生以适当方式参与学校管理，对学校与学生权益相关事务享有知情权、参与权、表达权和监督权[2]。学生是活动的参与者和创造者，高校图书馆不仅应充分尊重学生，使学生能够充分行使自身权利[3]，还应吸纳学生参与其管理与服务工作。高校图书馆应把资源优势和服务优势转化为人才培养优势，坚持“以学生为中心”的理念，营造轻松的管理工作氛围，提高学生参与管理工作的能力，发挥学生组织在高校管理育人中的主体作用。另外，高校图书馆应为学生提供更多的岗位，引导学生进行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，助力高校构建德智体美劳全面培养的育人体系。

2 高校图书馆管理育人实践平台

笔者通过文献调研、网络调研和实地调研发现，高校图书馆的学生组织主要有学生社团、勤工助学团队、志愿者服务团队等。依托学生组织构建的管理育人实践平台成为高校图书馆的无形资产，在拓宽学生视野的同时，提升了高校图书馆的综合实力，实现了学生与高校图书馆的共建、共管、共进、共赢。

2.1 学生社团实践平台

学生社团是学生在自愿基础上组成的群众性文化、艺术、学术团体，社团成员大多拥有相同或相似的兴趣爱好。社团活动能够提高学生的自治能力，丰富他们的课余生活[4]。高校图书馆应贯彻将学生“请进来、融进去”的理念，鼓励学生建立学生社团，切实参与图书馆的管理与服务实践。例如，南阳师范学院图书馆的绿茵读书会组织开展了读书交流、读书助学活动[5];安徽师范大学图书馆的读者协会广泛宣传推介馆藏资源，丰富了校园文化，加强了学生之间的交流[6];沈阳药科大学图书馆的读者协会参与了其阅览室管理、资源宣传、文明阅读倡议、图书馆Logo设计等工作，并以学生读者的视角建言献策[7]。学生社团的实践活动可以从思辨能力、思想品格、人文素质、价值观念、心理健康五个方面提升大学生的综合素质，帮助他们树立正确的人生观和价值观[8]。在学生社团的实践活动中，高校图书馆为学生提供了活动场地与技术支持，学生在馆员的指导下学习管理知识、承担工作任务、积累工作经验，达到了学习和锻炼的目的。

2.2 志愿服务实践平台

志愿服务是志愿者为了改善社会环境和促进社会进步而自愿、无偿付出个人时间及精力开展的服务工作[9]。高校图书馆志愿者服务团队是由学生志愿者组成的，主要参与图书馆的管理、服务、宣传、教育工作，为馆员提供人力资源支持。例如，苏州大学图书馆与志愿者签订了长期服务协议，明确了志愿者的权利和义务，对其自身建设和学生素质的培养起到了关键性的作用[10];暨南大学书虫志愿者服务队以校内图书馆为中心，开展日常服务工作和公益活动，扩大了图书馆的服务范围[11]。志愿服务能够满足大学生了解图书馆文化、体验图书馆职业的需求，帮助他们树立团队意识，优化他们的知识结构。

2.3 勤工助学实践平台

《高等学校学生勤工助学管理办法》将勤工助学定义为学生在学校的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件的实践活动，是高校提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径[12]。高校图书馆设置勤工助学岗位是其管理育人职能的体现，既能使大学生在工作中得到培养和锻炼，又能减轻贫困学生的经济压力。例如，清华大学图书馆建立了深度参与馆内工作的渠道与机制，设置了助教、助管、助研等岗位[13];北京工商大学图书馆助学实践中心采用了以学生为主体的企业化管理模式，中心成员全部由勤工助学学生组成，该馆采用“教、学、用”一体化的教育模式，使学生在模拟真实的职业环境中得到锻炼，提升了他们的职业素养[14]。

3 河南师范大学图书馆的管理育人实践

如下页图1所示，河南师范大学图书馆管理育人实践平台通过建设管理育人载体、开展管理育人服务项目、创立管理育人服务品牌，取得了较好的管理育人成效。

3.1 构建管理育人载体

河南师范大学图书馆的馆训是“读者第一，服务育人”，为了发挥育人功能，提高大学生的综合素养，该馆于2001年成立了学生社团“读者协会”，于2016年开始启用学生馆员制度（学生馆员指所有参与图书馆实践活动的学生）;于2019年10月正式挂牌成立阅读推广与学生志愿服务中心（以下简称“中心”），该中心兼具学生社团和学生志愿者团队的功能，现有专职辅导教师1名、学生馆员200余名。中心的服务宗旨是“来源于学生，服务于学生”，每年通过招新的方式组建团队，形成了以大一学生为主力、以大二学生为核心、以大三学生为辅助的吸收、培养和管理模式。以2019年的学生馆员招募为例，中心共发出登记表2，800余份，收回2，300份，通过层层筛选，录用了来自河南师范大学所有学院的230名学生馆员。截至目前，共有1，000余名学生在中心学生馆员岗位上得到了锻炼。

3.2 开展管理育人服务项目

3.2.1 图书馆管理项目。中心设置了实践岗位，学生可以根据个人兴趣选择加入行政助理团队和文化创意团队。行政助理团队参与图书馆的日常管理工作，主要服务流通部、期刊部、采编部、系统部、咨询部、特藏部、综合业务部等部门，协助馆员开展资源推介、网站维护、图书加工、书库管理、期刊管理、新设备体验等工作。文化创意团队主要负责运营中心的网站和线下活动，包括阅读推广、新媒体服务、环境美化、文化创意等工作。

3.2.2 文明督导项目。为了助力国家级文明校园建设，提升读者素质，共创共建文明和谐图书馆，中心成立了学生志愿者督导团队，对文明志愿活动进行宣传和监督，对读者大声喧哗、乱扔垃圾、占座等不文明行为进行劝阻和纠正，督促师生读者养成良好的行为习惯。

3.3 创建管理育人服务品牌

3.3.1 閱读推广品牌。中心充分利用河南师范大学图书馆的各类资源，通过读者喜闻乐见的阅读推广形式，创建了阅读推广品牌，获得了读者的一致认可。自2016年至今，中心保持每年线下活动和线上栏目“双20”，即线下活动超过20个，线上栏目超过20个。线下活动品牌主要有搜书大赛、诗词大会、阅读马拉松、光影读书、以文易书等，线上活动品牌主要有文声书言、文声电台、你听我说、师小图讲故事、文声视界、文声vlog等。中心通过开展线上和线下的品牌活动，满足了广大学生的阅读需求。

3.3.2 文化创意品牌。中心注重挖掘学生馆员的潜能和创造力，以河南师范大学图书馆的吉祥物为例，中心通过举办图书馆新形象设计大赛募集吉祥物形象，经过学生投票、专家评审、确定入选作品、修改、定稿等环节，于2019年1月1日正式启用了图书馆吉祥物“师小图”。中心基于图书馆Logo和吉祥物进行了文创设计，推出了吉祥物贴纸、十二生肖书签等一系列具有中国传统文化特色的文创作品，打造了独特的文化创意品牌，提升了河南师范大学图书馆的文化内涵。

3.4 取得管理育人成效

中心在发展中逐渐形成了由河南师范大学图书馆提供资源、资金及场地支持，由辅导教师全程指导，由学生馆员自主开展工作的管理育人模式。学生馆员既是中心成员，也是图书馆读者，能够及时了解学生读者的需求，并发挥示范作用，维护和塑造图书馆的良好形象。学生馆员经过一年的工作和学习，对图书馆的工作有了充分的认识，他们中的优秀学生会继续竞聘留任，成为新一届学生馆员团队的核心成员。中心通过开展核心价值品牌活动，为大学生搭建了成长创业平台，引导大学生厚植爱国情怀、坚定理想信念、加强品德修养、增长知识见闻、增强综合素质，取得了较好的管理育人成效。

4 河南师范大学图书馆管理育人实践平台的特点

4.1 落实岗位育人实践

学生馆员岗位实践是明显区别于课堂教学实践，能够满足学生馆员进行社会实践的需求，为他们提供融入社会、接触社会的机会。河南师范大学图书馆为学生提供了若干业务实践岗位，支持、培训学生馆员参与日常管理工作，使他们得到锻炼。与馆员相比，学生馆员更加清楚一般读者面对的共性问题，能够为读者提供细节服务、精准服务和延伸服务，在一定程度上弥补了高校图书馆服务的不足。

4.2 开展阅读推广育人服务

河南师范大学图书馆把阅读推广作为图书馆管理育人功能的实现途径，开展了形式多样的阅读推广活动。阅读推广是图书馆以信息资源和各种宣传渠道为媒介开展的项目化、介入型服务。一场完整的阅读推广活动需要经过创意、策划、管理、组织、运行、监督、反馈等环节，对内需要组织管理，对外需要沟通协调。学生馆员作为阅读推广活动的参与主体和服务对象，对活动的开展具有辅助和推动作用。在阅读推广活动中，高校图书馆负责顶层设计和科学管理，辅导教师全程跟踪指导，学生馆员负责活动方案的具体实施。学生馆员能够通过组织开展阅读推广活动树立正确的人生观和价值观，提高自身的文学素养、管理能力和合作能力。

4.3 树立文创育人理念

图书馆文创产品是图书馆基于馆藏资源和服务开发设计的，以文化内容为核心，能够体现图书馆教育功能的，具有知识产权、高附加值的文化产品和服务，包括物质实体的文创产品和非物质形态的服务[15]。河南师范大学图书馆组建了文化创意团队，搭建了文创产品开发和展示平台，帮助学生馆员在设计文创产品的过程中提升创造能力、在方案论证改造过程中提升专业能力、在实施完善过程中提升执行能力、在宣传推广中提升营销能力。

5 关于高校图书馆管理育人实践平台建设的思考

5.1 完善管理育人机制

创建一流高校，培养一流人才，离不开一流的管理制度。高校图书馆应加强顶层设计和宏观规划，深入研究和探索管理育人的内涵和规律，精心设计和完善管理育人体制机制，从而有效发挥自身育人功能，为学生的成长创造有利条件。完善的制度保障是高校图书馆开展管理育人工作的前提，高校图书馆应在树立公平、公正、合作、共享理念的基础上制定相关管理制度，明确规定学生机构及学生馆员的权利和义务，以体现育人高度、德育深度和关怀温度，调动学生馆员的积极性。高校图书馆应紧抓管理育人工作，根据学生发展的需求制订或调整管理育人综合改革方案，如：厦门大学图书馆对学生馆员的岗位设置进行了改革，在馆内11个部门中设置了学生事务协调员岗位，并在岗位职责中明确将管理育人作为重要工作内容[16]。

5.2 强调管理育人主体

高校图书馆管理育人工作的主体有馆员和学生馆员。阮冈纳赞认为，最终决定一个图书馆成败毁誉的是图书馆的工作人员[17]。高校图书馆的馆长、部门负责人、馆员等都应参与针对学生的培养教育工作，充分发挥高校图书馆的育人作用。同时，高校图书馆开展管理育人工作应发挥学生的主体作用，采取“图书馆顶层设计指导+学生馆员基层活动实施”的工作模式，增强学生对自身的管理。馆员、学生馆员和读者应树立全员育人理念，共同打造文明和谐的育人空间，促进大学生成长成才。

5.3 开展管理育人监督

高校图书馆应明确学生管理的内容，建立监督互评机制，定期召集学生馆员，征集反馈意见，进行阶段性总结;组织馆领导、辅导教师、协同工作的相关负责人、从事教育研究的专家等对学生管理工作进行综合考评;对学生馆员的工作绩效进行考核，并以此为依据评选优秀学生馆员，激发他们的工作热情。高校图书馆作为学生馆员的教育实践基地，必须树立共建、共享、共赢的理念，推动管理育人工作的持续开展。

参考文献：

[1] 杨培菊，孟庆彬.也谈高校图书馆在大学生素质教育中的重要作用[J].河北科技图苑，2001（4）：60-62.

[2] 普通高等学校学生管理规定[EB/OL].[2021-03-23].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201702/t20170216_296385.html.

[3] 于鸣镝，那春光.试论读者参政权[J].中国图书馆学报，1992（2）：10-12，91.

[4] 学生社团[EB/OL].[2021-03-23].https：//baike.baidu.com/item/%E5%AD%A6%E7%94%9F%E7%A4%BE%E5%9B%A2/2554436？fr=aladdin.

[5][11] 李明.高校学生社团阅读推广工作调查与探析：以全国高校“阅读推广”十佳学生社团为例[J].图书馆学研究，2020（7）：72-78.

[6] 邢勝生.高校图书馆读者协会阅读推广实践与思考：以安徽师范大学图书馆为例[J].图书情报研究，2017（3）：41-45.

[7] 吴明智，杨错.读者协会参与图书馆管理和服务工作的思考：以沈阳药科大学图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2016（19）：120-121.

[8] 蒋敏，郭琪，徐淑娟，等.高校图书馆阅读推广服务育人的实践与思考：以中国矿业大学图书馆为例[J].图书情报工作，2020（18）：56-63.

[9] 志愿服务[EB/OL].[2021-03-23].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BF%97%E6%84%BF%E6%9C%8D%E5%8A%A1/627493.

[10] 周萍.高校图书馆志愿者服务模式研究：以苏州大学图书馆志愿者服务模式为例[J].河南图书馆学刊，2017（10）：60-62.

[12] 勤工助学[EB/OL].[2021-03-23].https：//baike.baidu.com/item/%E5%8B%A4%E5%B7%A5%E5%8A%A9%E5%AD%A6.