任媛媛

【关键词】人才培养;人才评价;师资团队

【中图分类号】F724.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）05-0182-03

0 引言

目前，在跨境电商行业存在严重的人才缺口问题，大部分跨境电商在人才引进工作完成后才发现，人才的专业与岗位工作内容不匹配，新员工很难高效地完成工作任务。目前，我国跨境电商的经营规模以中小型为主，大部分存在人才缺失问题。因此，国家应重视提升跨境电商的经营能力，加强对应专业人才建设工作，顺应中小型企业跨境业务发展，加强信息化与外贸融合专业课程建设，为跨境电商行业提供优质人才。

1 “一带一路”背景下中小企业跨境电商人才现状综述

1.1 跨境电商人才现状

现阶段，跨境电商从业人员中普遍为初级人才，只能从事基础性工作，比如产品上架、客户咨询等。然而，在跨境电商网络宣传、产品营销、潜在客户分析、国际物流业务洽谈、供应链管理等方面，缺乏专业人才。人才结构单一，难以满足跨境电商对人才的基本需求。中小型企业需求的人才应具备的专业能力包括能够熟练掌握各类电子商务知识;能结合跨境电子商务发展现状，分析和总结行业发展趋势;能提升跨境电商产业综合发展效能。现阶段，跨境电商企业对具有工作经验的高级人才有较大的需求[1]。

1.2 跨境电商人才培养困境

跨境电商人才培养工作普遍表现出人才培养综合效能较低的问题。现阶段，市场上实际运作的人才培养集中在培训机构、高校等。……