王 迪，Deborah Richards

0 导言

近年，鼓励向公众开放政府数据的运动在各国开展[1]，很多政府部门建立政府数据开放平台[2-3]，如美国政府建立的data.gov，英国政府建立的data.gov.uk，新加坡政府建立的data.gov.sg。政府数据开放平台是发布与利用开放政府数据常用途径[1]，这类数据平台逐渐成为开放政府数据项目的标志[4]。政府数据开放平台的发展仍处于起步阶段[5]。为了解目前政府数据开放平台发展状况，很多学者与机构提出了多种评估体系[1]。然而，现有评估体系将关注点更多地放在平台的数据上，忽视了平台自身的功能与服务。另一方面，虽然平台上开放的数据越来越多[6-7]，但对已开放数据利用的缺乏逐渐成为制约开放政府数据发展的一个主要问题[8-10]。社会公众对开放政府数据与平台认知的缺乏[11]导致开放政府数据无法实现推动数据创新[12]并创造经济价值[13]的主要目标[1，14]。因此，目前开放政府数据带来的社会效益十分有限[15]。然而，社会公众对政府数据开放平台缺乏利用的原因尚不明朗[9]。

在探讨技术接受度时，可用性通常作为一项技术被接受与利用的前提条件[16]。可用性主要关注用户可以在何种程度上使用一个信息系统的功能[17]。虽然相比信息系统接受度中的其他概念，可用性是一个相对狭义的概念，但可用性却适用于交互性信息系统的各个方面[18]。由于可用性对于一个信息系统的成功具有决定性的影响，因此在本研究中，笔者从政府数据开放平台可用性角度来探讨其未来的发展方向，并提出以下两个研究问题：(1)如何评估当前政府数据开放平台的可用性？……