吕若琦

2021年央视“3·15”晚会上，内存优化大师、智能清理大师、超强清理大师、手机管家Pro四款违规收集老年人个人信息的应用软件被曝光。其实，有问题的应用软件远不止这四款。在令人眼花缭乱的手机App中，不少都存在陷阱。老年朋友在使用智能手机的过程中，一定要擦亮双眼，避开其中的“坑”。

老年人常用应用软件

在四款违规收集老年人个人信息的应用软件被曝光后，不少子女提醒父母，检查手机里有没有安装此类软件。也有子女帮老人在网上询问：哪些软件适合老年人使用？近日，笔者走访了一些老年市民，了解他们的智能手机使用情况。

广西南宁市某老年大学智能手机班的班长胡庆元（化名）向笔者介绍道，现在班上有60名学员，虽然大多数人是智能手机零基础，但他们学习的热情很高。班上学员想要学习的，以及生活中常用的手机软件主要集中在买菜扫码支付、线上联络等方面，支付宝、微信等生活基础功能丰富的软件较为常用。

市民林伟（化名）在老年大学里学习智能手机操作已有一年多，他说目前自己对一些手机的基础应用已经掌握，比如知道如何在应用商店下载软件、扫码支付等。其中，微信是使用频率最高的软件，出行所需的定位导航、摄影相关的照片处理软件等也在他的手機里常驻。

如今，许多老年朋友会在手机上浏览新闻，与娱乐有关的软件也很受老年群体的欢迎。市民华美英（化名）说，自己平时喜欢在手机上看新闻，每天都要打开今日头条软件。微信网友“淡竹”在手机里安装了七八个与音乐、视频相关的软件，如抖音、全民K歌、酷狗音乐、爱奇艺、优酷视频等。早起锻炼时，她习惯一边用酷狗播放音乐，一边做操;午饭时，刷一会儿抖音或用爱奇艺追剧;晚上，她则会点开全民K歌，给歌友送鲜花……

据笔者了解，还有不少老人喜欢用彩视、美篇等软件，将自己的旅游经历以图文或视频的形式发布到网上。

套路总在不经意间

在层出不穷的手机软件陷阱面前，年轻人具备一定的辨别能力，但对于才接触智能手机不久的老年人来说，一些暗藏的陷阱与套路就很难分辨了，一不留神就会“中招”。一些老年朋友向笔者讲述了他们在使用智能手机时遇到的“坑”。

前些天，市民李女士发现打来的骚扰电话变多了，有一天竟有五六个来自不同省份的陌生电话，还收到了一条显示来自孟加拉国的垃圾短信。李女士猜测可能是个人信息被泄露了。但这段时间她没下载新应用，也没在网站上用手机注册过。这是怎么回事呢？

后来经过仔细回忆，她记起有朋友在微信群里转发了一个“看看你适合住在哪个城市”的趣味小测试，她点进页面后，软件提示需要经她“授权”，她点击了“授权”。事后她想找关闭授权的设置路径，但没有找到。那么，会不会是那次软件授权造成了个人信息泄露？因此，来源未知、非官方认证的程序，不要轻易授权。如果有软件需要经微信授权才能使用，之后您可在微信里依次点开“我”“设置”“隐私”“授权管理”里关闭授权。

市民王先生提到了他在使用微信时的困扰：“我想看朋友转发的帖子，但一点进去就提示我要下载客户端才能看。如果点取消，帖子就自动关闭了，看不了。有些帖子的标题很吸引人，让人确实想看，我只好下了客户端，但再在微信里点帖子，居然又提示我下载！”他说，这种情况已遇到很多次，现在一看到要下载客户端才能看的帖子，他都直接关掉，眼不见为净。

63岁的市民雷女士向笔者讲述了自己的经历：“这手机才买了不到两年，用起来越来越卡，无论打开哪个软件，反应都很慢。当时买手机时，女儿说内存有128G，对我来说完全够用，现在却总提醒我内存不够需要清理。”对此，雷女士百思不得其解，手机里明明只有几个常用软件，可总提示内存不够，即使删除清理也无济于事。雷女士介绍：“平时刷抖音时常看到一些这样的广告，每天只要看几分钟，轻轻松松就能挣几元钱。我有好几次都按照提示下载了，确实满100元就能提现，可每次打开软件都会出现各式各样的弹窗，只要一点就会自动下载多个软件。”雷女士说，她一开始还觉得挺划算，后来经过女儿提醒，她才意识到这是内存不足的根源，最终彻底删掉所谓的“赚钱”软件。

网友“美丽人生”说：“微信会时常跳出‘订阅号消息，但有的公众号我明明没有关注，却经常有文章推送过来。手机的通知栏上每天也是一堆广告消息，不知如何关掉。”如果想关闭公众号的文章推送，可以点进微信通讯录里的“公众号”，把需要关闭消息的公众号点开，点击右上角的人像标志，再点右上角的三个小点，进入“设置”，把“接收文章推送”选项关掉。如果想关闭软件的消息推送，则需进入该软件，“点设置”，找到关闭消息推送的选项。

据笔者了解，现在有些老年人喜欢刷快手等短视频软件，想要靠刷视频赚钱。市民谢先生曾是个快手迷，有一阵他天天刷视频，确实每天有两三块钱的进账。但随后他就吃了亏：有次他忘记连无线网，用移动流量刷视频，当天就花出去60多块钱流量费，得不偿失。撇开误操作的问题不说，这些所谓的刷视频赚钱其实大多绕不开看广告，而且标榜的高收益总难兑现，甚至还可能面临个人信息泄露等问题，建议老年朋友谨慎操作。

智能手机“避坑”小技巧

老年朋友在使用智能手机时，阻挡其学习脚步的一是操作记不住，二是害怕踩中陷阱。记住以下几个小技巧，可以帮您“避坑”。

1.不要点击短信中来历不明的链接，不要点软件中弹出的广告。尤其是一些垃圾短信，里面的链接往往暗藏玄机，可能含有木马病毒，也可能是钓鱼链接，弹出的广告页面也是如此。遇到这种情况，建议直接删除或是无视。另外，来历不明的红包提示也不要点，谨防那是藏有陷阱的假红包。

2.不要使用第三方清理软件，可使用手机自带的官方手机管家应用。如果手机显示内存不足，可以打开手机里的“设置”，找到“存储”选项，里面能看到手机存储空间的详细信息，点击底部的“空间清理”即可进行清理。需要注意的是，有时手机突然弹出空间不足要清理的页面，有可能是弹出广告伪装成的提示画面，需要仔细辨别。事实上，手机自带的官方应用“手机管家”就能有效清理“垃圾”、优化内存。打开“手机管家”，能够看到清理加速、流量管理、骚扰拦截、病毒查杀等选项，点击“一键优化”，就能对手机进行全面的清理和保护。

3.不要通过非官方途径下载应用，有需要可以到手机自带的正规“应用市场”或官方网站下载软件。有的网页或软件弹出的下载链接含有捆绑的垃圾软件，会一并下载到手机里，带来安全隐患。您如果不放心，可以打开手机“设置”，找到“安全与隐私”，把“未知来源应用下载”这项关闭，同时打开“外部来源应用检查”。

4.一关一开建立防火墙。老年人在使用智能手机过程中，总会跳出第三方应用软件的下载提示，甚至会在不知情的情况下自动下载。所以，在提高防范意识的同时，要对手机进行一定的安全设置，建立“防火墙”。以安卓手机为例，在手机的“设置”中找到“安全”，点击“更多安全设置”，关闭“外部安全应用下载”，打开“外部来源应用检查”，这样可以很大程度上避免收到未知来源的应用。同时，在我们手动下载软件时，手机会自动给出风险提示，应仔细甄别。