【摘  要】近年来，在电子商务影响下，人们的物流需求迅速增加，我国的物流行业已经俨然成为了一个千亿级的大市场，但是，传统的物流管理方式很难应对新形势下的物流企业发展需要，相关企业必须进行管理层面的革新。本文通过对相关文献进行查阅，对电子商务环境下物流管理特点以及现阶段物流管理创新领域存在的问题进行了阐述与分析，最终得出了电商环境下物流管理具体创新策略。

【关键词】电子商务;物流管理;创新策略

引言

随着时代的发展与科技进步，信息化、数据化技术越来越广泛的应用于人们的日常生活中，并带给了民众诸多便利。其中，电子商务作为现代化技术伴生出来的一种新兴购物方式，以其低廉的价格，足不出户的购物方式受到了大多数民众的青睐，同时，电子商务的兴起也带动了全国寄件总量的上升，加大了物流行业管理难度。在这一背景下，相关物流企业必须积极进行管理方式方面的革新，进而适应新时代下的企业发展需求。

1.电子商务环境下物流管理特点

1.1多功能化

随着电子商务时代的到来，我国的物流管理工作逐渐呈现出了集约化的发展形势。具体而言，由于行业之间竞争态势的加剧，相关物流企业必须积极利用自身的所有资源来促进企业发展。当前，大多数物流公司都在完成本职工作之外，陆续探索一系列的增值服务以满足人们愈加多样化的服务需求。

因此，在电子商务环境下的我国物流管理模式正在逐步向着多功能还的趋势发展，这是我国物流综合化管理模式发展的关键所在。

1.2人性化

人性化也是电子商务环境下物流管理的一大特色。具体而言，现代化物流管理工作的本质就是是物流管理工作本身能够满足客户的实际需要，因此，相关企业在进行管理体制革新的过程中开始更加注重对客户需求的满足。在实践中主要有以下表现形式：（1）部分企业在进行管理制度建设过程中，开始加大客户信息收集力度，旨在满足各个领域内客户的不同需求。（2）部分企业也加大了对电子商务流通方式的研究，使其管理制度能够契合电子商务的发展状态，进而促进企业长期健康发展。

2.现阶段物流管理创新存在的问题

2.1抵御风险能力不足

物流企业与其他企业存在显著的区别，需要前期进行数目较大的投资用于运输链、物流基础设施的建设，除此之外，运输设备的购进也是一笔不晓得开支。在运行过程中，相关企业也要定期对设备进行维护与更新，以保障其运行过程的稳定性，这些都意味着大笔资金的投入。对于大多数中小型物流企业来说，这些资金支出是一种较为称重的负担，一旦在运营过程中出现了问题，很容易造成资金链断裂的情况，从而影响企业正常运行，在抵御风险能力方面存在较大缺陷。

2.2配送体系不够完善

当前，部分物流企业还没有建立完善的信息化系统，或者虽然已经建立了相应的信息化系统，但在使用过程中存在明显问题，这都会影响物流配送体系的建设。具体而言，在电子商务背景下，传统物流管理模式无法满足数量急剧上升物流服务需求，较弱的信息化普及率与信息化技术应用方式不能为客户提供高质量的物流服务，也不利于企业核心竞争力的提升。

3.电子商务环境下的物流管理创新策略

3.1加大基础设施建设力度

为了保证物流服务质量，相关企业必须逐步加大基础设施建设力度，基础设施是物流服务的基础，高质量的基础设施能够显著降低物流成本，进而促进企业经济效益的实现。具体而言，相关企业应该采取以下措施对基础设施进行更新：（1）加大机械设备、自动化设备在物流行业的利用率。（2）根据自身发展水平在特定城市建设仓储中心，提供自营服务，减小配送成本的同时也能够扩大收入。

3.2发挥政府作用

政府合理干预也是物流企业长期健康发展的重要保障，在实践中政府应该采取以下措施对物流企业进行干预：（1）中央政府应该加快物流相关法律法规的制定，引导物流行业按照标准化、统一化的方式进行高效建设。（2）地方政府应该对物流企业的发展制定相應政策，例如制定政策合理减税、延迟收税等，通过这种方式可以减少中小物流企业的财政压力，进而促进其发展。

3.3建立完善物流管理体系

为了满足客户日益丰富的服务需求，相关企业必须认识到完善自身物流管理体系的重要性，具体而言，相关企业应该从以下几个方面着手进行管理体系的完善：（1）物流行业的区域跨度极为广泛，且各地之间的运输条件与政府政策也存在明显的区别，因此，相关单位在制定管理制度之前，应该结合自身情况与所服务对象需求，针对性进行管理制度的制定。（2）在物流管理体系运行过程中，相关单位应该即使对其中存在的问题进行分析与解决，通过这种方式不断对其进行完善，才能规避企业发展过程中不必要的风险与隐患，进而推动企业稳定发展。

3.4引入智能化技术

先进技术是提升物流企业运输效率的关键所在，这包括两个重要含义，一是企业运输技术应该进行革新，从而提升效率，降低成本;二是企业管理制度应该引进先进技术，从而提升管理质量。具体而言，相关企业应该采用以下方式在物流管理过程中引入信息化技术：（1）物流企业应该构建信息化管理平台，加大对物流运输过程的集中控制，这可以有效减少人为管理过程中所带来的不确定性。（2）物流企业应该借鉴成功企业的先进经验，结合自身实际情况，弥补自身管理智能化领域的不足。

4.结论

纵观全文，在电子商务环境下，我国物流企业管理制度迫切需要进行革新，但是在实际工作中存在一定实践层面的问题。因此，相关企业应该结合自身的发展状况与相关科学知识，加大基础设施建设、完善物流体系、引入智能化技术、提升人才素质。只有通过这种方式，才能在电子商务背景下提升相关企业的管理水平，进而促进其长期健康发展。

参考文献

[1]王珏，薛建涛，李洋.电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].工程技术（全文版）， 2020（5）：00062.

[2]李素娟.电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].农家参谋，2020， No.663（15）：294.

[3]段春彦.电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].商场现代化，2020， No.924（15）：85-87.

作者简介：王秀文（1997年2月-）女，汉族，河北沧州人，河北民族师范学院商学院，在读本科。

河北民族师范学院商学院   河北承德   067000