程璐，岳丽，李凤云，张迎，孔蓓蓓

(沧州市人民医院，1.医专健康管理中心；2.护理部；3.重症医学科，河北 沧州 061000)

随着经济快速发展及生活水平的提高，大众对健康卫生服务需求增加，“有病早治疗、无病预防”的健康理念日益受到关注，健康管理中心也随之得到迅速发展。虽然健康管理中心护士较其他临床科室负担的责任较轻，但因行业的特殊性，每天短时间需要接收的体检者较多，且体检者文化水平及年龄差异大，体检项目不一。因此，工作量大，压力重，易出现疲劳倦怠而影响心理资本，进而影响服务质量[1-2]。临床研究[3-4]发现，心理资本的改变与护士个人幸福感、职业认同感、工作投入水平不足密切相关，对护理工作的开展影响深远。此外，由于体检工作压力日益增加，使相关护理人员职业倦怠加剧，与体检者的和谐关系受影响，有时会因态度较差、言语不当或过激而产生护患纠纷，严重影响整体管理和服务质量[5]。掌握护士心理资本现状，并开展针对性的心理资本干预，对调节健康管理中心护士工作负荷，提高工作投入力度至关重要，而目前该方面的研究报道较少。本研究通过对健康管理中心护士心理资本进行调查，并给予针对性的干预，借以分析影响护士工作投入的因素。

1 资料与方法

1.1 一般资料

方便式抽样方法选取2019年6月至2020年6月于沧州市5所健康管理中心工作的90名护士为研究对象，采用随机数字表法分为观察组与对照组，每组各45名。……