王琦 伊梦寒 房琳琳

摘要 随着时代的变迁，社会环境时时变化，网络媒体快速发展，大学生思维活跃，获得信息的途径和方式也越来越多样化。高等院校突发应急性事件发生的高频性及社会影响力对高等院校预防处置工作提出更高的标准和要求。辅导员身兼学生成才成长的领路人，加强学生思想教育，重点关心关注成长困惑学生，及时沟通疏导，妥善安排处理，有效降低高校突发事件发生率。

关键词 辅导员;突发事件：应对

随着社会和新媒体高速发展，国内国外、校内校外环境不断变化，信息化时代的青年群体所处环境不断变化，由于其年龄、心智发育、生活经验等尚不完善，因家庭成长环境、学习压力、人际关系、易于冲动等问题造成的心理问题，一旦受到外部环境影响，极易引发校园突发事件。

突发性事件通常具有发生时间的突然性、紧急性、发生过程中的不可控性和發生结果的严重性等特点，易对社会产生不良影响。近年来，社会媒体对高校突发应急事件及处理方式高度关注，这对高等学校以及高校学生工作者无疑是一个巨大挑战。如何有效应对校园突发事件，保护师生生命健康，降低负面影响，已经成为辅导员的一门必修课。

一、高等学校突发事件的应对措施

（一）快速反应，果断处置，稳定局面。学生出现突发情况时，高校辅导员需第一时间到达现场[1]。对现场情况进行全面了解，稳定现场局面，防止事态进一步恶化。……