游琳

在班级管理的过程中，一般会出现三种问题，一是：学生与学生之间出现的冲突或矛盾，这一类问题最普遍也最多变，十分考验教师的应变能力，因为每个个体都是独立且独特的，他们有不同的思想，会碰撞出不同的火花，因此会产生不同的问题。教师在处理这些问题时，要十分谨慎，因为学生具有向师性，教师的行为或语言在很大程度上会影响学生的成长与学习，但也不要太过小心翼翼，要遵循严格要求学生与尊重学生原则。这其中最普遍的，就是学生与学生之间，因为某样东西而发生口角，这一类问题虽简单，但也要了解清楚事情的原委，关注每个参与其中的学生的感受，保持冷静客观的态度，因为你提出的解决方案，会关系到每个学生，以后是否还会出现发生同类的事件的可能。低段的学生，他们的情绪来得快，也去得快，针对这个年龄段，教师可以引导学生自己去发现相互的问题，并且提出改进的措施，以后会怎么去做，等他们想清楚自己的问题以后，会发现其实没有什么大不了。而针对高段的学生，他们已经初步形成了自己的认知，教师只是从旁客观的观察，尽量让学生自己冷静下来解决问题，这样会很好的锻炼学生的能力。

二是：学生与教师之间的问题，主要体现在课堂的表现以及课后的作业完成两方面。在课堂表现方面，并不是所有学生都会遵守班级的规章制度，个别学生想要吸引教师的眼球，会在课堂上故意发出某些声音或动作，引起教师的关注，如果你置之不理，想要用消退的方式，来改善该生的行为，不是完全可行的，选取解决措施要视该生的具体情况而定。……