霍梦彬

摘要：近年来，我国电力行业得到前所未有的发展，电力行业的管理制度与配套设施不断的完善，为人们提供了更加优质的电力服务。但是，由于配电网具有电力设备众多、分布范围广、外部环境复杂等众多特点，随时可能出现故障，如果不能够及时、准确的发现故障位置，也没有采取有效的措施进行处理，将会导致大面积的停电，甚至还会造成严重的电力事故，不仅给当地居民的生活与生产带来不便，还会造成严重的经济损失。

关键词：配网抢修;故障研判;问题

1.配网抢修指挥流程

1.1故障信息获取

获取客户拨打955958等热线电话和各类受理渠道获取的报修故障信息。从调度自动化、配电自动化、用电信息采集、故障指示器、智能开关主站、漏电保护等系统实时获取电网运行数据及10kV主线跳闸、配变故障停电、分段（分支）线路跳闸、线路接地故障、配变缺相、低压线路故障等信息，用于故障研判。

1.2故障研判分析

获取到955958报修工单后，结合计划停电、故障停电、低压故障信息等进行实时研判，结果包括配电网中压故障、单个配变停电、配变下单个接入点停电、单户停电。然后通过地址分词匹配等技术分析报修工单对应最合理的抢修驻点和抢修人员，实现工单自动派发决策支撑。

1.3故障抢修指挥

通过对故障工单的接单确认派工、抢修队伍调派、抢修过程反馈、故障处理审核、工单回复等，完成故障抢修工单处置（包括接单、确认、派单、到达、查勘、处理、确认、归档），实现抢修处理过程的跟踪、督办、评价，做到事前预警、事中处理、事后分析的抢修处理全过程管控。……