□晁小景 王庆生

一、引言

随着旅游市场竞争的加剧，游客忠诚日益受到旅游地及学者们的重视，游客对旅游地的重游意愿、正面评价及口碑宣传等行为，是促进旅游地发展的重要保障。寻求文化或自我的真实性是游客前往旅游地的重要驱动力，真实性作为游客对旅游地感知的一种独特体验，是旅游地吸引游客前来、激发文化和旅游消费潜力的拉力。真实性分为客体相关真实性、存在主义真实性等，它们影响着游客未来的消费决策行为。有学者从不同视角探讨了真实性感知对游客忠诚的影响关系，但结论不尽一致[1-3]。地方依恋是解释人地关系的重要概念，已有较少学者从“定制化的真实性”视角，将真实性视为主客互动中建构的产物，实证得出民族旅游地游客真实性感知对地方依恋有显著作用并影响游客行为[4]。而真实性感知不仅有赖于客体本身的内在属性，也有赖于特定感知者在特定情形下的主观判断[5-6]。就城市中心的开放式景区而言，游客对旅游地客体资源的真实性感知及游客的主观体验是影响游客行为的关键，客体相关真实性和存在主义真实性感知对游客忠诚的影响机制如何，游客对地方的依恋水平是否在其中起了关键作用，值得进一步思考。本研究以地方依恋为中介，探讨客体相关真实性和存在主义真实性感知对游客忠诚的影响机制，选取开放式景区天津“五大道”文化旅游区为案例地。该地所处的天津市和平区于2020 年被认定为国家全域旅游示范区、国家文化和旅游消费试点城市，具有典型性。……