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5G技术与“互联网+医疗”助力医院管理的运行效果

2021-06-01何双双李文进

解放军医院管理杂志 2021年4期
关键词:满意度医院建设

何双双,李文进

(上海交通大学附属第一人民医院,上海 200080)

5G技术、人工智能、云计算、物联网等网络技术的涌现推动医疗领域的技术变革[1]。2020年“新冠”肺炎疫情发生以来,常规医疗运行在疫情防控管理下受到冲击,以新技术、新思维为导向的信息现代化医院建设成为一种极具吸引力的就医新模式[2]。2020年3月2日和5日,国家先后发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》和《关于深化医疗保障制度改革的意见》,明确提到,支持5G技术、“互联网+医疗健康”等服务模式的创新发展[3-5]。在此背景下,以“互联网+”为依托,辅以5G技术,通过数字信息技术搭建便捷就医平台来提升医院运营管理水平,进而打造“互联网医院”的举措,成为医院发展的新热点和新趋势。

从2019年3月起,本院引入5G技术与“互联网+医疗”理念提升医院的整体运营智慧及管理能力,着力打造互联网医院。本文着重探讨5G技术与“互联网+医疗”理念在本院互联网医院建设和管理中的应用与效果,分析其产生的经济和社会效益,并在“新冠”肺炎背景下,试指出5G技术与“互联网+医疗”在本院疫情常态化管理实施后的作用,为政府部门和医疗机构制定决策和发展模式提供数据借鉴。

1 研究对象

1.1 5G技术与“互联网+医疗”创新医院内部管理

1.1.1 5G技术优化物联网管理建设 通过5G网络提升医院物联网管理,对院内重点区域、大型医疗仪器设备、分布式医疗物资(耗材、废弃物)等,进行信息化录入,将识别定位、追踪监控等功能高效提升,实现更高智能化管理。……

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