才大勇

(联勤保障部队第962医院军队伤病员管理科，哈尔滨 150080)

随着中央军委后勤保障部《军队医院院间转诊暂行办法》2020年4月出台，军队医院转诊信息平台在全军各级医院陆续投入使用。该平台的建立与使用，对于促进军队伤病员在全军各级医院之间有序流动、合理调配医疗资源、提高伤员救治效率等方面有着重大意义。

1 现存问题

1.1 重视程度不够自2020年4月初《军队医院院间转诊暂行办法》下发后，原有军队伤病员的转诊流程自行废止，一律按照新的管理办法执行。如今规范化转诊已成为军队伤病员管理的重要环节之一，但有的医院未及时对平台加以有效利用，使用和管理不够规范，规定执行尚不到位；有的延续出具转诊介绍信、提供病情摘要、未经平台申请即安排伤员转送上级医院的工作习惯，一定程度导致该平台未能充分发挥其对军队伤病员转诊的管理作用[1]。

1.2 操作流程不熟悉信息平台投入运行之初，总部统一组织培训，但部分员工对平台使用方法、会转诊流程了解仍不够细致。该流程主要特点可以概括为先会后转、交替实施(图1)。工作中曾多次遇到员工不熟悉操作流程、未能按照规定及时进行有效操作的情况，影响整个院间转诊工作的规范性和流畅性。

1.3 信息填写不规范申请会诊时需要填写患者基本情况、病情描述、初步诊断等信息，且根据需要可以上传图片、影像、文档等附件作为辅助补充材料，有利于接诊医生准确判断伤员病情并提出诊疗意见。……