肖冰 姚金霞

摘  要 通过问卷调查法、统计分析法对某民办高校1 668名大学生（艺术生和非艺术生）利用图书馆数字资源的现状进行实证研究，运用单因素方差分析对大学生的信息态度（认知、行为、情感）进行差异性分析，并归纳出艺术生与非艺术生使用图书馆数字资源的不同特征，最后提出具有针对性的服务对策。

关键词 图书馆；数字资源；信息态度；差异性分析；大学生；艺术生；非艺术生

中图分类号：G258.6    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2021）13-0041-03

0  引言

数字化信息服务已逐渐成为高校图书馆信息服务的主流，学界关于提高数字资源利用率的思考和研究不在少数，但以民办高校为主体的研究并不多，且在以往的调查研究中，从用户信息态度的角度研究数字资源利用的更少，本研究具有一定创新性。态度一般认为是一个心理学名词，是个体对特定对象（人、观念、情感或者事件等）所持有的稳定的心理倾向，这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。本文中的信息态度主要是指用户对图书馆数字资源及服务的整体评价和感觉，这将直接影响行为模式的建立，也是图书馆制定服务对策的重要依据。

1  调查样本的基本人口统计特征

本研究采用分层抽样的调查方式，根据学院规模确定各院样本数，通过辅导员当面发放纸质问卷的形式发放2 050份问卷，共回收问卷1 668份，回收率为81.37%。本次调查覆盖该校所有专业，涉及艺、工、文、经、管、农等六大学科门类，调查样本男女所占百分比分别为45.4%、54.6%，艺术类学生比例高达60.4%，这与该校的发展定位和办学特色相符。……