营销数字化对品牌商的价值
2021-05-13文|王玉
销售与市场(管理版) 2021年5期
关键词:系统
文 | 王 玉

数字化对传统企业有四大价值:1.提升效率;2.降低成本;3.业务突破;4.管控风险。
并非所有的数字化系统都能够同时实现上述四大价值,有的只能实现某一方面的价值。从传统企业的渠道角度看,数字化对渠道的改变分为三个层次。
第一层次:效率系统——原有渠道结构不变,原链路(F2B2b)的数字化,提升渠道效率。
第二层次:增量系统——B 端渠道结构不变,但链路延伸到C 端,形成全链路数字化(F2B2b2C)。因不触达C 端,BC 一体化,形成了渠道增量系统。
第三层次:全新渠道业务平台——渠道成员(代理商)的职能发生重大变化,从全职能的代理商,进入多个渠道专业第三方共生系统——第三方仓配、第三方金融,第三方线上订单平台。
渠道数字化的三个层次,分别代表了通过数字化改造渠道的浅层、中层和深层。
虽然不提倡数字化一步到位,但渠道体系的数字化改造,终究是要到位的。
原有分销体系+数字工具=效率提升。
BC 一体化=增量系统(营销突破)。
渠道重构+数字化工具=全新业务体系(未来主流体系)。
第一层次:数字化效率系统
数字化效率系统,是在不改变渠道模式,只是把数字化当作营销工具,即传统深度分销环境下的数字化。深度分销是中国众多行业渠道基本格局,渠道数字化的第一层次,就是基于深分格局的数字化。
深分格局的渠道链路是厂家(F)→代理商(B)→门店(b),深分数字化的路径也是F2B2b。
深分结构没变,但加持了数字化工具。
深分数字化工具有两类:SFA、RTM 数字化。有人把这两套工具视为一类,但我们认为它们的数字化逻辑不同,所以是两类不同的系统。……
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