文 | 刘春雄

2021年上半年，渠道数字化的进程已经比较清晰了。近3年渠道数字化的进程大致如下：

2020年，万马奔腾，各自探索；

2021年，模式定型，路线明确；

2022年，横扫千军，数字壁垒。

模式初定。这是一句重要判断。做出这个判断需要勇气，但更重要的是走访大量成功案例和数字化应用超前企业的广泛交流。

模式初定意味着：渠道数字化开始倒计时。

模式初定

2020年，数字化整体提速6年。但方向明确（数字化），路线不明（没有主流数字化模式）。所以，企业内部的数字化是“万马奔腾”，在众多方向上探索数字化路径。

2020年数字化探索的结果是：多数数字化路线在新零售的边缘方向，变成了直营电商。比如短视频、直播、IP 电商、微商城、种草等，而真正占传统快消品主流90%以上份额的传统渠道，数字化却没有大的突破，甚至认为在传统渠道做数字化是“添乱”。

没有主流渠道的数字化，不是成功的数字化。

另一种观点认为，数字化就是在线化。于是，有些企业出台了在线销售的KPI。结果，搞乱了价格体系，在线用户偏向低端。

2021年，在不少企业传统主流渠道数字化探索的基础上，基本明确了渠道数字化的方向、路线，涌现了众多优秀案例。更加明确了哪些是传统渠道数字化的主流，哪些只是涓涓小溪。

我们接触的很多行业头部企业基本认同一个方向和路线：传统主流渠道的数字化是传统企业数字化的主方向。

2020年，明确了数字化是方向；2021年，明确了数字化的主流路线。从方向到路线，从抽象到具象。……