汪 娟，赵士凤，张丙铜

（铜陵职业技术学院 经贸系，安徽 铜陵 244061）

2019 年政府工作报告提出，坚持创新引领发展，培育壮大新动能，促进新旧动能持续转换。如何促进新旧动能持续转换更好更快地实现，一是要推动传统产业改造升级，拓展智能+；二是要促进新兴产业加快发展，培育新兴产业集群，推进互联网+。可见，需要传统产业与新兴产业充分协同联动，产业互联网应运而生。在产业互联网背景下，越来越多的企业（如科技企业、消费类电商）开始关注生产端，切入供应链上游领域，通过对消费大数据进行分析，连接生产端和消费端，满足消费者个性化和高性价比需求，C2M（Customer to Manufacturer，用户直连制造）电商模式就此产生。对产业互联网C2M 电商模式发展的新动能及价值进行深入分析，提出其实现路径，为实现柔性供应链改造提供借鉴。

1 C2M电商模式研究现状

作为一种新型电子商务模式，C2M 电商模式还处于发展初期。李蓓蓓（2018）剖析了C2M 电商模式的发展背景、发展现状及发展阻碍，提出C端、M 端需共建生态系统来寻求C2M 电商模式的发展突破。石娜（2018）通过运用云计算、大数据、物联网等信息技术，指导企业进行产品设计、智能生产、精准营销，通过C2M 电商模式实现个性化定制。周晓晔等（2018）构建了C2M电商模式供应商选择的指标体系，并建立了基于改进VIKOR 法的评价模型，为C2M 电商模式的供应商评价提供参考。胡琪（2018）通过分析生产过程中工人的学习效应，结合生产方式建立模型并引入人因可靠性分析，确保C2M 电商模式下生产端可以更好地满足消费端的需求。……