曹俐 魏巍

[摘 要]良好的协同环境有助于协同机制的建立，保障协同机制的顺利实施，提高协同机制的管理效率。文章基于哈肯的协同理论，分析管理创新和QC管理的环境基础，包括职能、业务、流程和激励分配四个协同要素对管理创新和QC管理双协同机制的影响。

[关键词]协同理论；协同环境；管理创新；QC管理

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）03-0082-03

国网安徽电力有限公司（以下简称“公司”）响应“大众创业、万众创新”号召，深入研究管理创新和QC管理双协同机制，为解决管理创新与QC管理发展不均衡、扭转“重创新，轻推广”的发展趋势，持续提升公司“双创”管理成效进行新尝试。为顺利推进管理创新与QC管理双协同机制，防止出现职能冲突、流程脱节等问题导致公司创新能力倒退，管理创新与QC管理双协同环境应满足相应的要求。本文对推进管理创新与QC管理双协同机制所需提供的管理理论和基础环境进行研究，涉及协同管理理论、管理创新和QC管理的职能、业务、流程及激励分配等协同要素。

一、管理创新与QC管理双协同理论基础

联邦德国著名物理学家哈肯（Hermann Haken）系统阐述了协同理论，主要研究某一具有一定复杂性非平衡态开放系统与外界进行物质、能量、信息等交换时，如何通过相关要素激活与协同作用，对系统局部或整体结构进行有序化调整，形成时间、空间和功能上新的有序[1]，该开放系统存在于自然科学、管理科学等各个领域。

QC小组和管理创新……