张樑

摘要：稳定和谐的社会环境是保障人民群众幸福生活，经济稳定发展的基础，公安机关作为维护社会公共安全的特定机关，在保证社会安定方面有着不可忽视的作用。随着社会经济的高速发展，网络信息化进程的不断推进，社会治安管理工作也变的越来越繁杂，面对新的形势环境，如何提升公安派出所警务人员的工作效率成为了维护社会治安环境急需解决的重大问题。警力匮乏、专业素质不高以及警务人员职业道德滑坡等问题成为了制约公安机关持续发展和社会稳定发展作的阻碍。本文通过对公安派出所警务人员具体工作进行分析，进而推导出影响警务人员工作效率的因素，利用笔者自身所学，借鉴学习国内外警务改革研究的经验，结合实际情况，提出新的社会环境公安派出所警务人员工作效率的提升策略。

关键词：公安派出所 警务人员 工作效率

引言

公安机关作为维护我国社会公关安全，社会稳定的特定国家暴力机关，是我国国家政治体系中的重要组成部分，是保证我国社会主义人民民主专政的重要力量。随着改革开放的不断深化，在我国市场经济不断发展，但是也出现了一些问题，比如社会发展不平衡，各类社会矛盾及问题也在不断激增，影响社会公共安全的因素也随之递增，给公共安全管理带来极大的压力。网络信息时代的到来，也为各类危害公众安全的危险分子提供了诸多便利，同时也为公安机关在维护公共安全工作上带来了诸多不便。

公安机关基层构造的公安派出所遍布全国，为全国人民的安定安全生活做出了重要贡献，但某些地区基层民警的执法能力和整体素质都有些许欠缺，警力不充足等等这些问题都在阻碍我国公安派出所的警务效率，也阻碍着我国公共安全事业的进一步发展。这些问题也影响了我国政府在人民群众之中的形象。因此，提升公安派出所警务人员工作效率研究对我国维护公共安全，提高政府公信力方面有着重大意义。

一、公安派出所警务人员工作具体分析

公安派出所是我国维护社会公共安全的基础单位，公安派所的工作成绩直接影响我国公安机关对一个地区的公共安全情况及社会稳定。公安派出所警务人员的具体工作成效是能否维持该地区社会稳定重要因素。派出所工作内容一般包括以下几个方面。

及时处理人民群众报警。公安派出所的基层民警在接到人民群众的报警或上级公安机关的警令之后，须第一时间赶到案发现场处置，同时根据报警群众叙述情况及现场情况，确定是否需要警力援助或刑侦部门介入，并依据相关规定及时报备。

维护公安派出所管辖区域内的社会治安稳定。根据相关规定对所管辖区域内进行排查，收集可能影响社会治安稳定的相关信息，并及时记录报备。对不稳定情况进行检查，尽可能将其化解。在公安派出所的管辖区域内，对于一些重点行业、公共娱乐场所等警务人员需要不定期的进行检查，以免发生危害社会公共安全的事件。

负责监督改造依法判处管制、缓刑等监外执行的犯罪人员。部分犯罪人员因有特殊情况，所以依据我国法律酌情判处监外执行，但其仍有可能危害到我国公共安全，因此对于这类人员就需要派出所警务人员严加防范做好监督改造工作，使其充分认识到自身的错误，早日回归社会。

办理相关证件事务。公安派出所对于相关证件办理事务公安派出所负责民警需及时处理，对于不能当时处理的事务，应及时告知准确办理时间，或办理后主动通知办理人。需要上级领导或上级公安机关审批的办理事务，应明确说明缘由，可以由办理人员自行上报审批。对于相关证件办理事务应及时登记，并根据相关规定认真记录及归档。

及时处理人民群众求助事务。做好在公安派出所职责范围的人民群众求助事务，及时处理，对不能当场办理的求助事务应根据相关规定给出合理意见，准确给出处理时间。对于不在公安派出所职责范围内的求助事务，应结合实际情况，提供帮助，可联系相关部门。对于明確无法提供帮助，解决不了的，要主动说明缘由。人民群众的求助事项，民警应做好记录，妥善处理及时答复。

除此之外，公安派出所警务人员还需要配合其所在地区党委及政府工作以及上级领导安排的其他工作。

二、影响公安派出所警务人员工作效率的因素分析

建立一只能够严格执法、作风优良的公安派出所警务部队是加强公安治理工作的基础，良好基础民警队伍才能做好社会治安管理工作。在社会改革的不断深入下，了解分析影响警务人员工作效率的不利因素，能够帮助我国加强对公共治安管理工作的不断深化。

（一）警务人员的职业精神消退

1.有部分警务人员政治思想松懈，缺少坚守岗位职责的意识与信念，对警务工作缺乏干劲。对专业知识的研究，停留在学校的课本中，缺乏结合实际总结经验的能力。

2.有部分警务人员价值观错误，对工作环境、福利待遇、薪资酬劳等肆意攀比，寻求名利，追求享乐，怕苦怕累怕吃亏。缺少服务意识。我国是人民当家做主的国家，而许多时候人民群众眼中的警务人员都是缺乏耐性，且办事粗鲁的形象。

（二）警力匮乏

社会经济高速发展的过程中，特殊行业，公共场所也在逐步递增，现有的警务人员数量对比艰巨公安管理工作差距较大，新增警务人员数量与沉重的公安工作不成正比。公安工作需要警务人员夜以继日的超负荷运转，导致其工作压力大，精神状态也显得极为萎靡。

（三）警务人员管理松散

1.纪律性不强，仪容不整。部分警务人员在岗期间不按规定着装佩戴标识，在工作区域外穿着警服不佩戴带其他警用标识。

2.道德水平下降。少部分警务人员行为规范极度不文明，谈吐粗鲁；也有部分警务人员奢爱慕虚荣贪图享乐，在管理区域内不择手段的吃拿卡要。

3.监督不力。部分警务人员，在执法过程当中，不顾法律条文及上级领导的指示，肆意变更；有的公安派出所监管力度不够，部分警务人员办理“人情”案“油水”案，不顾事情真相。

（四）活动经费不足

伴随着改革进度的深入，国民经济的高速发展，网络信息化进一步深化，公共安全管理工作面临的挑战也在日益增多，保障充足工作活动经费成为了阻碍公安工作的严重问题。公安机关的经费提供是由当地财政部门统一规划管理的，但由于地方政府基本以经济发展为首要目标，对于公安机关的活动经费很少有愿意负担的，在一定程度上影响了公共安全工作的进行。

三、公安派出所警务人员工作效率提升策略分析

日益复杂的社会治安环境，为我国公共安全管理工作带来不少的安全隐患，公安派出所作为我国公共安全管理工作的基础设施，是保卫我国公共安全的最前沿阵地。因此，提升公安派出所警务人员工作效率已然刻不容缓，对维护我国社会政治稳定，经济持续发展有着重大作用。

警务人员职业化。我国警务人员的职业化水平相对其他国家来说还有待提高，警务人员定位不明确，许多警务人员对于自身工作职责不准确。对于警务人员的职责定位，人民群众不明确，自己也有不能确定，只知道管理的很多，但具体事务又摸不清。欧美国家的情况经验显示，警务人员的数量与违法犯罪行为的数量没有必然关系，而是与社会治安环境存在联系。警力提升不能只从人员数量上面出手，而是要从专业素质，科技水平，网络技术等多方面寻求。

加强警务人员专业素质教育。提高警务人员的专业素质，就要为其提供专门的教育培训机会，不断学习专业知识，丰富实践经验。在设计制定专业知识教育培训计划是，要结合当地警务人员的实际情况，注重劳逸结合。定期进行专业知识考核，制定相关的奖惩制度，将职位提升与专业知识考核相结合，让更具才能的警务人员更快提升。以此不断推进警务人员的专业素质提高，结合实际情况，切实为公安机关的治安管理工作提供人才保障。

加强思想政治教育，营造积极向上的政治环境。加强思想政治教育提高警务人员的思想道德水平并持续保持是公安机关必须完成的一项工作。警务人员相对于其他社会成员是有着不同性质的角色，所面临的社会压力和心理压力也要更多一些。为维护社会稳定和谐发展，公安机关面临着巨大的挑战。正确引导警务人员思想政治导向，激发其从事警务工作的责任感和使命感可以帮助公安机关加强警务队伍的建設和管理。同时，建立良好的公安形象，寻求人民群众及社会的认可，逐渐建立起一个良好的社会治安环境。人民群众的认可，不仅可以提高警务人员工作热情，还可以加强警务人员工作信心，提高工作效率。

四、结论

公安工派出所警务人员工作效率的提升，不仅仅要从公安机关自身改变，也要社会各界人士的支持与理解，用尽可能少的人力、物力来完善和维护社会稳定的治安环境。警务人员在社会上有着特殊的身份地位，一举一动都会被人民群众放大。加强警务人员的道德素养，能够很好的维护公安机关在人民群众眼中的形象，对提高人民群众的认可度有着巨大作用。而提高警务人员的专业水平，侧面加强了警力，对于提高执法效率和执法力度有着重要意义。

参考文献：

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