王振华

（上海交通大学 外国语学院 / 马丁适用语言学研究中心）

一、社会互动是一种社会过程

社会互动在本文中指语言的、非语言的以及多模态的人与人、人与人工智能机器之间的社会交往活动。这种交往活动可以发生在任何场合或任何领域，可以是线下的，也可以是线上的；可以是真实的，也可以是虚拟的；可以是人人的，也可以是人机的。其性质可能是友好的、善意的，也可能是不友好的、恶意的。其结果可能是结盟的，也可能是不结盟的，甚至是敌对的。

为什么人类的社会交往活动在性质上和结果上会出现对立？本文认为，这跟人的本性和行为有关。根据学者的研究，人性善恶共存，导致行为复杂多样，如损他利己行为、损他不利己行为、损他亦损己行为、不损他利己行为、利他亦利己行为、利他不利己行为、利他损己行为等（张恒山，2002：1；王振华，2020：4-5）。也与人的意图、认识水平、价值观和判断能力等综合素养有关。因为综合素养不同，人们对同一人（物）、事（件）或物（事）的看法不同，行为也不同。看法相同，行为相同，易结同盟。但是，看法相左，行为不同，易结梁子，严重时会出现摩擦、冲突、战争等极端行为。历史上和现实中这样的例子不胜枚举，2020年新冠病毒肺炎疫情爆发，在这一突发重大公共卫生事件中，特朗普为了实现自己的政治目的甩锅给中国的行为就是一个典型的例子。

社会互动是一种社会过程，包括人际的或社会的分化和融合，如竞争、冲突，适应（顺应）、合作和同化（Cooley，1966；……