文 本刊记者 矫沂儒

疫情突袭，人们无法像往常一样外出游玩，各地政府、景区以及旅行社等旅游相关企业，都开始把视线投向“云旅游”这一线上游览形式。在“互联网+”时代以及疫情的影响下，中青旅遨游国际旅游有限公司（以下简称“中青旅遨游”）作为41年行业深耕企业中青旅的品牌，和出境国内旅游服务的主要载体，有义务承担行业责任，因此提出并实施了“一机游”文旅模式，就新时期文旅如何持续线上线下一体化综合服务、继续发展智慧文旅服务等方面，提供了有力的拓展方向。

“云旅游”异军突起，“一机游”促进智慧文旅可持续发展

自去年疫情开始，人们对文旅业的需求产生了变化，虽然早在2011年的时候“云旅游”这个概念就已经被提出，但是当时并没有流行开来，并且“云旅游”更多的只是作为为线下旅游提供一些辅助性的服务功能来实现。但是时至今日，“云旅游”已经成为一项新业态开始发展，同时也代表了数字化文旅产业——智慧文旅的兴起与优化。

究其原因，不仅仅是因为疫情使然，还因为“云旅游”拥有不受时间和空间限制、传播便捷、受众广，非常方便就可以游览名胜古迹和美景等优点。于是中青旅遨游本着41年文旅经验的深耕，以及建设文旅生态圈的初衷与理念，以达到线上线下文旅一体化为目的，打造了“一机游”的文旅模式。

“一机游”，即一部手机游，意思是只用一部手机就能为游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位智能服务。……