张欣

摘  要：谈心谈话工作是高职辅导员帮助学生成长、提升学生素质水平的重要举措。非暴力沟通是一种以尊重为前提，注重倾听，真诚表达的沟通方式，其专注于观察、感受、需要、请求四个要素，鼓励明确自己的愿望，有意识地使用语言，让爱融入生活。辅导员运用非暴力沟通开展谈心谈话工作，要做到：第一，客观观察，抛开评论;第二，用心感受，真实表达;第三，挖掘需要，厘清根源;第四，明了請求，期望未来。

关键词：非暴力沟通;谈心谈话;高职辅导员

中图分类号：G444           文献标识码：A           文章编号：1672-4437（2021）01-0037-03

高职学生世界观、人生观、价值观还未成熟，在这一阶段形成正确的思想意识对于其未来发展具有举足轻重的作用。高职辅导员作为学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，应密切了解学生思想动态，努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。为此，高职辅导员必须认真落实谈心谈话制度，做好谈心谈话工作，尤其要正确运用非暴力沟通方式，对学生加强人文关怀和心理疏导，提高谈心谈话工作的成效，促进学生身心和人格健康发展。

一、高职辅导员开展谈心谈话工作的现实困境

目前，高职院校中一名辅导员往往承担着200多名学生的日常思想政治教育和管理工作，高职辅导员一人要与200多名学生进行对接，“任务量大，事务繁杂”是高职辅导员真实的工作状态。为了保证工作进度和效率，谈心谈话对于部分辅导员来说，自然成了模式化的工作。……