陈 芝， 李 智

(1.赣南师范大学 新闻与传播学院，江西 赣州 341000；2.中国传媒大学 传播研究院，北京 100024)

在新媒体传播时代，传播观念和传播实践的最大变化是从传者本位转向受者本位，也就是说，从以传播主体为出发点和中心转向以受众为出发点和中心进行传播内容的生产。从这个意义上说，新媒体传播时代信息内容的生产应该是一种以用户为中心的内容生产——从用户需求出发并且以满足用户需求为归宿生产信息内容。

一、新媒体传播时代基于用户中心的内容生产的重要性

以交互性为特征的新媒体传播把人类深度地带入一个完全意义上的信息时代。满足用户需求的信息内容的生产显得尤为重要，这是由信息时代的两大特征决定的：其一是人的信息化生存。在信息时代，人处于信息化的生存状态中，即人是以信息方式存在(在场)，而不仅仅是以身体方式存在(在场)的。也就是说，人们日益生活在一个充溢着符号及其所含信息(意义)的世界里，更多的是借助符号(而非身体)与世界打交道，与世界进行意义(而非物质)交换。加之，信息社会是一个充斥着不确定性的风险社会，为了克服和消除不确定性，人们对生存环境认知的信息需求与日俱增。因此，在新媒体传播所营造的信息社会，信息不仅仅是人们日常交流的内容，而且实际地成为人们日常生活中的第一需要，其强烈程度甚至超过了对物质的需求，人人都成了“手机控”。其二是信息超载和过量。……