赵雪琦 吴滢滢 熊云梅 代晨龙 武汉科技大学

由于组织环境变得越来越动态化、不确定和不可预测，领导者“在组织顶层运筹帷幄”[1]的愿望越来越难以实现，自上而下的传统领导方式已经显得不合时宜[2]。而内向型领导恰恰是自下而上的领导，领导者并不把自己看作是组织金字塔的顶端，他们往往重视与成员的联系和组织内部的管理，他们与生俱来的一些风格特质在内部管理中扮演着重要角色，尤其是在管理沟通方面。管理沟通是组织内部管理的关键一环，作为一条领导者与成员之间的重要信息渠道而存在。完善组织内部的沟通体系，有利于组织应对环境的变化，实现组织内部信息的有效协调与共享，提高信息传递与管理的效率。内向型领导者在内部管理沟通中呈现的性格特质是一种独特的风格，在这种风格领导的管理沟通下，组织的冲突大大减少，组织的氛围更加和谐稳定，组织的建设也逐渐蓬勃发展。

一、内向型领导者定义

内向型领导者具备强感受性、亲和包容、高共情、低调真诚、谦逊内敛的性格特质特点，他们在组织中偏向于向成员表现出经常内省、更加重视信任、决策客观、关怀体恤、乐于一对一倾听沟通的行为。

二、目前的领导现状

从欧美现代商业文化发展而来的领导者文化通常将领导者刻画为交际娴熟、能言善辩的“外向”类型，致使人们提到领导者脑海里总是那些能说会道、雷厉风行，在人群中处于引人注目主导地位的风云人物。……