王景毅 周巧玲 秦博 张风岭

在公立医院的多体系管理过程中，绩效管理无论在医院运营管理，还是质量安全管理等诸多系统中都具有十分重要的作用。由于绩效管理的可塑性和复杂程度，建模时即需最大限度地考虑到各种因素的影响和个体化的差异。同时，为保证其设计管理体系的系统性，还要不断完善绩效管理的管理体系。尤其是在国内医疗机构绩效管理中，结合相对成熟和可借鉴的绩效管理考核机制，对其绩效考核指标体系和综合绩效管理模式进行全方位的优化。在确保绩效管理合理化、科学化和管理效益效率的同时，促进管理效果、内部绩效激励机制和战略目标的达成。文章旨在通过结合公立医疗机构内部绩效管理中现阶段存在的问题和短板，制定有针对性的措施，完善内部绩效管理机制，调动医务人员的积极性和发展的内在动力，促进公立医院高质量发展。

1 内部实行绩效管理在公立医院中的作用

1.1 有利于提升员工工作效率

在进行医院绩效管理的过程中，需要让组织、领导和员工全部参与进来，在保证其绩效管理体系逐步完善的同时，需要结合不同的管理手段，让管理目标更加清晰。同时，在完成共同绩效目标的同时，还要根据发展组织以及绩效管理体系进行战略目标的实现[1]。在持续性信息文字收集和绩效整体评估中，需结合实际情况，在保证患者满意度的基础上，尽可能满足其基础性医疗卫生需求，同时在综合效益上提升其经济效益比例。……