张良梅 焦丕业

山东省诸城市皇华中心卫生院，山东 诸城 262229

当前，人们对身体健康和医疗行业的关注度越来越高，在医疗行业中，基层卫生院处于基层位置，在保障基层人们的健康中发挥着十分重要的作用，能够将就医的场所提供给人们，使疾病对患者身体产生的危害降低，促进人们的生活质量有效提升[1]。医疗行业如果想将自身的服务性职能充分发挥出来，必须将护理工作做好，促进护士的综合素质不断提高，在护理工作中掌握专业的护理手段，进而将医疗行业的作用充分发挥出来，推动医疗护理质量的进步和发展。在新型的护理管理模式中，人性化护理在临床中具有十分广泛的应用，其人文关怀的特性较强，可以将存在于基层卫生院护理工作中的相关问题解决，进而获得良好的干预效果[2]。本文旨在探究在基层卫生院内科实施人性化护理的临床效果。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取于2018年8月-2020年8月本院内科收治的130例患者，随机分为观察组和对照组各65人。观察组男35例、女30例，平均年龄(57.26±8.13)岁；对照组男33例、女32例，平均年龄(56.87±7.19)岁。一般资料无差异，P>0.05。

1.2方法 常规护理对照组。给予观察组人性化护理：(1)将严格的护理制度建立起来。在医院护理工作中，将人性化护理方法作为一项基础性的工作和核心内容，根据护理制度的相关要求，将护理人员的护理行为明确。在护理制度制定过程中，基层卫生院需要将详细的奖惩制度和严格的规章管理制度制定出来，进而激发护理人员的工作积极性，提升其工作质量，使护患纠纷的发生风险降低。(……