■ 白莎琳 马 敏 杨舒玲 张文泽 杨拥刚 李东林 赵宇晴

医院文化是医院的灵魂，推进医院文化建设不仅可以促进医院服务质量的提升，还可以提高医院的社会效益与经济效益，实现员工与医院的双赢，医院文化建设也是医院精神文明建设的重要内容与关键策略[1]。对一所医院文化现况进行评估有助于了解文化的优势、劣势、机会以及外部挑战与威胁，对明确医院文化建设的着力点与发展方向具有重要意义。本研究针对北京市某医院文化发展现状进行了调查与SWOT分析，并提出相关意见与建议，以期为医院文化的不断提升提供参考依据。

1 对象与方法

以北京市某三级甲等综合医院医务人员为研究对象，调研工作历时4个月。在调研过程中，主要采取了以下几种方法。

1.1 资料分析法

成立医院文化建设工作项目组，主要从医院党建工作、工会工作、经营管理工作、制度建设、文化建设等方面入手，收集了大量的文字资料及影像资料，这些资料使项目组基本了解某医院发展历史及医院文化建设现状，并为各阶层访谈和调查问卷提供了初步思路。

1.2 调研访谈法

在对有关资料进行研读的基础上，拟定了高层、中层、基层员工等不同层级的访谈提纲。项目组访谈某医院共314人，其中高层12人、中层176人、基层110人。在访谈过程中，项目组对所有访谈内容进行全程记录、编辑、整理，形成完善而详实的第一手资料。与此同时，及时就每个访谈对象的访谈内容展开分析讨论，小结提炼，形成初步判断。……