徐醉

摘要：全媒体时代，舆论生态、媒体格局及传播方式发生深刻变革，互联网成为舆论斗争的主战场。在此背景下，社会民生领域舆情在互联上酝酿生成、发展发酵、传播扩散，演变成网民普遍关注的热点事件。与此同时，社会民生领域网络舆情的情绪化、诉求化、谣言化、标签化、扩大化特点突出，给舆论引导和舆情应对提出了更高的要求。因此，应不断完善基层舆情报送机制、健全网络舆情应急体系、加强网民社会心态引导，有效防范和化解社会民生领域网络舆情风险。

关键词：全媒体时代;社会民生;网络舆情

中图分类号：D630

习近平总书记指出，“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用”。当前，随着微博、微信、新闻客户端、短视频等自媒体平台蓬勃发展，传统媒体和新兴媒体加速融合，舆论生态和媒体格局发生深刻变化，也使网络舆情和传播呈现出一些新特点。其中，社会民生舆情在互联网上频繁爆发，在全媒体时代的大背景下展现出一些新特点和新变化，相关舆情的应对处置也越来越成为体现和考验政府执政能力的一项重大课题。

1.全媒体时代社会民生领域网络舆情的传播特征分析

在全媒体时代，以微博、微信、新闻客户端为主的“两微一端”平台及抖音、快手等短视频平台为代表的新媒体对传统主流媒体产生了深刻影响和冲击。在“人人都是摄像头、人人都有麦克风、人人都是信息源”的传播生态下，社会民生领域的网络舆情传播速度、广度、范围均大幅度提升，传播渠道、传播形式也从单一变得更加多元，表现出以下特征。……