李勋,孙林辉,朱鹏烨

(西安科技大学，西安 710054)

1 引言

近年来，随着互联网的迅猛发展和网络广告形式的不断丰富，弹窗广告作为网络广告多样形式中的一类，当前存在于众多电子商务网站平台中。但当弹窗广告弹出时，消费者的注意力就会被转移到弹窗上，并且通常倾向于在第一时间关掉弹窗[1]。CNNIC在《第48次中国互联网络发展状况统计报告》中指出，截至2021年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿[2]。同时，根据艾瑞咨询的2020Q3《中国移动互联网流量季度分析报告》的发展回顾，目前各大社会化媒体对用户注意力的争夺变得更加激烈。其中，精神内容消费尤其是娱乐化内容对于用户注意力拥有更为直接的聚合力[3]。

弹窗广告早在上世纪九十年代就已经诞生，其主要进行广告宣传、功能嵌入等营销活动，是以当代信息技术为特征的营销形式，也是蕴藏了无限商机和利润的新的推广经营模式，在适当合理利用的情况下可以为消费者带来丰富有效的营销信息。现阶段，弹窗广告作为一种当前常用的网络营销手段，以弹出窗口的形式对消费者进行营销，这在一定程度上容易吸引消费者的注意力，不过是用一种相对强制的方式让消费者关注弹窗广告上的信息。

当弹窗广告真正弹出后，有多少弹窗广告会通过吸引注意力让消费者点击进入并查看相关信息，实现良好的营销；又有多少弹窗广告吸引了消费者的注意却不能让其进一步点击了解相关内容，这是相关电商企业值得思考和关注的问题。……