黄薇，马颖玉，吴剑锋，矫东芳，彭程

(1.浙江工业大学 设计与建筑学院，杭州 310023；2.浙江工业大学 工业设计研究院，杭州 310023)

1 引言

寻路指在一定的目的和动机下，定向地从某一点到指定目的地的搜索过程[1]。在完备的寻路过程中，用户能够在知晓自身和目的地位置的基础上，正确辨别方向并通过最优路线或可行路线到达目的地[2]。得益于移动定位和网络通讯技术的发展，移动端导航地图在步行场景下相对于传统地图能为用户提供更为优化便捷的寻路辅助[3]。但与秩序性好、视野开阔的典型城市环境不同，在复杂的空间环境中，分散的道路、多层建筑、分散的设施等特征容易导致用户绕路、迷航[4]，在这种环境下使用导航地图进行步行寻路存在更多的困难。

移动端导航地图使用及优化的现有研究主要从三个角度展开：第一，从理论角度，研究人们对导航地图的空间认知特征、思维过程和认知策略[5-6]。研究指出不同空间认知能力的人使用导航地图具有不一样的思维过程和认知策略[5]。个体的空间认知能力水平越高，越能有效的借助于地图构建地理环境的“心理空间”，操作也越准确和迅速；第二，从工效学评价的角度，通过实验研究寻路绩效的影响因素。现有研究表明寻路策略、空间定向能力、现实与虚拟空间、空间焦虑水平、不同地图显示方式等因素都对寻路绩效具有一定的影响[7-8]。第三，从设计实践角度，通过寻路行为实验，并配合观察、问卷调查、访谈等方法，开展可用性评价或环境、空间导视、导航地图的设计和优化策略研究[9-11]，以优化用户体验。……