杨明 杨岚

摘 要 作为新闻媒体的重点关注对象，突发公共事件具有不可预测性、严重破坏性、巨大影响力和冲击力等特点，具有较高的新闻价值和社会影响作用。以2020年初新冠肺炎疫情中公众对新闻媒体传播管理的调查分析，构建突发公共事件舆情预警应对的管理体系，建立起政府、媒体、公众三方舆论引导主体联动模式，提高新闻媒体人员应对危机的能力等策略。

关键词 突发事件；新闻媒体；角色定位；舆论引导；管理策略

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）23-0059-04

基金项目：本文系2020年吉林省科技发展计划项目“基于唱衰吉林振兴舆情治理的网络传播对策研究”（项目编号：20200101122FG）阶段性研究成果。

2020年2月3日，习近平总书记在中共中央政治局常务委员会会议上指出，当前疫情防控形势严峻复杂，一些群众存在焦虑、恐惧心理，宣传舆论工作要加大力度，统筹网上网下、国内国际、大事小事，更好强信心、暖人心、聚民心，更好维护社会大局稳定。总书记的讲话为新闻媒体在抗击疫情期间的信息传播、唱响主旋律及舆论引导工作任务指明了方向，更明确了新闻媒体在突发公共事件中的职责与担当。

突发公共事件指突发性的公共事件，其特点具有突发性、破坏性、潜伏性和关联性，在短时间内传播速度快，波及范围大，对社会迅速产生巨大影响力和震撼力，成为社会公众的舆论焦点，很可能造成人员、社会财产，甚至国家名誉和生态环境的严重受损，特别是新冠肺炎疫情暴发以来，整个疫情的新闻媒体报道关系到社会的稳定。……