刘素宏

字节跳动创始人张一鸣没忍住。2020年12月，他在飞书群里忍不住发牢骚，说员工上班时间“非常专注地聊游戏”，他“潜伏”在群里，说出了自己的观察，“连续几天都在游戏群里这么活跃”，这让他感到“非常意外”，但和发飙训斥不同，他相对克制地问，“好奇，一大早到现在就在群里聊天的同学/部门是今天工作很闲吗，这很常见吗？”

字节跳动也不愧是人才济济的公司，有员工站出来“坦诚清晰”地提议，跑一下群的聊天记录，通过多个指标看看闲聊是否真的影响了工作效率。如果确实影响了，“那我支持HR部门出台相关政策整顿上班闲聊”。

字节跳动被外界认为是“OKR三好生”、坚定采用OKR管理工具，甚至做了一个办公软件飞书来贯彻OKR。主张OKR，强调“Context，not Control”的张一鸣可不是烂好人，他还是及时跳出来给字节跳动拧了拧发条。

张一鸣撕下了外界对于OKR的浪漫幻想，不妨借机认真理解一下OKR。

2012年，张一鸣离开了微软，创办字节跳动。这两家公司，在管理上都采用了OKR，这一管理工具在国内互联网大厂被广泛应用。OKR也需要文化、价值观的适配，字节跳动信奉“坦诚清晰”的价值观，微软文化则主张“成长型思维”。

相对KPI而言，OKR更强调自上而下制定和实施目标，而不是严格的过程控制。

一个正在创业的朋友看到这则消息后跟我说，他特别能理解张一鸣忍不住来拧发条，因为公司发展到不同阶段，需要的管理方式、氛围是完全不同的。

字节跳动飞速发展了8年，从创业公司到巨头，对应的管理方式也在不断升级，管理工具的演进要伴随公司所处的不同阶段灵活应变。……