◎占林涛 林建伟

突如其来的新冠肺炎疫情，刷新了人们对病毒传播方式的认知，在深刻影响消费者行为和房地产销售模式的同时，也倒逼房企，借助融媒体传播优势，对营销传播方式进行必要的创新。

新冠肺炎疫情明显对我国经济整体产生阶段性的冲击。本就处于调整阶段的房地产行业，在疫情叠加之后，消费者在“整体市场低迷、各家都有优惠、足够项目可选择”的三大背景下会拉长成交周期，使得楼盘去化压力越来越大。“日光盘”几乎不见踪影，越来越多的楼盘摒弃对开盘高去化率的追求，选择平开入市。

疫情影响，消费者在很多环节不能到达销售现场，甚至外出频率都会减少，增加了传统房地产行业拓客手段获取客户的难度。派单截客、户外广告等传统获客手段，不仅单价越来越高，其费效比也是越来越高。

实体售楼处一度被叫停，很多开发商转战线上。碧桂园、恒大、融创等诸多房企都在新冠肺炎疫情期间开启了线上卖房。因没有合理的成交载体，与客户建立联系难度高，无法形成客户黏性，网络线上看房实际成交效果差强人意，但房产销售由线下向线上转化的趋势依然不可阻挡。

疫情导致渠道分销模式的普及率，挤压传统代理销售模式空间。房地产分销模式，利用遍布的二手房中介门店终端网络，为开发商进行一手楼盘销售，从而加快销售进度。其特点是佣金高动辄占比销售额3%-7%。典型的分销商以贝壳找房为代表。……