◎袁 会 陈 前

科技类谣言是指与科学技术议题相关，引发公众兴趣或关注的，未经证实的信息。如今，分布式网络技术的迅猛发展，深刻改变了原有的社会信息传播格局，与口耳相传的传统谣言相比，网络科技类谣言的传播速度更快，传播渠道更多，影响范围更大。有效的信息传播和风险沟通能够控制科技谣言的扩散进程，保障社会的正常运转，是应对和解决社会危机的重要方面。在科技类谣言的治理过程中，应重视对相关不实信息的监测与治理，从“四个机制”入手，打击不实谣言，为社会信息传播系统的正常运行提供良好的舆论环境。本文以科技类谣言为主要研究对象，探究此类谣言的产生原因与表现形式，并进而总结出有效的谣言应对策略。

一、畅通信息传播渠道，完善谣言预警机制

公众对科技风险的恐慌往往不是来自于事实真相，而是来自于真相的缺席。对周遭环境的不熟悉常常会引发个体对解释、预测和控制环境要素的需求。人们需要通过不同渠道获取多方信息，以形成自己的知识储备和行为依据，可以说，传播谣言为个体对环境的意义感知和行为决策提供了前提。

回顾近年来的科技类谣言，“刷脸支付会被冒充”“5G基站辐射对人体有很大危害”等等信息往往产生于个体对模糊、不确定和存在冲突的情境进行意义建构的需求中。人们总会试图通过更加全面地掌握社会趋势，形成情境认知和行动指南，并以此消除由无知引发的社会恐慌和个体焦虑。……