陈韫

班级群怎么用？几乎每个幼儿园的每个班级都有班级群，有的将其看作信息发布栏，有的将其当作信息反馈表，有的班级群十天半个月都没有动态，有的班级群只是用作点赞和拉票……作为线上家园沟通的重要渠道，班级群本应是弥补线下沟通不足、提升家园沟通效果，但在很多幼儿园，成了“食之无味、弃之可惜”的鸡肋，反倒影响了家园沟通效果。班级群到底该怎么用呢？

在信息化时代，人们的沟通方式发生了巨大的变化，从以往仅仅依靠面对面单一沟通的方式转向利用网络进行跨时空线上沟通，信息交换的速度也更加快速。一个个网络社交软件（如微信、QQ、钉钉）也被人们习惯性地作为互动交流的联系工具，极大地丰富了人与人之间的沟通渠道。幼儿园的家园联系、教师与家长之间的沟通也产生了新的变化，家长和教师之间不仅仅是共同育儿的合作伙伴，也成了时刻保持联系的“网友”。

教师和家长的联系不仅存在于现实生活中，也生活在“班级群”营造的网络虚拟空间。“班级群”是一个虚拟的班级生态空间，也是家园之间保持密切互动的交流平台。班级教师和家长也在“班级群”中快捷地交换信息，所以“班级群”的建设与管理也成为家园互动沟通中的“新阵地”。

以班级群为载体的线上沟通，虽然具有打破时空局限的便利，但由于不是面对面沟通，交流双方的即时交互反馈受限，也会产生一些沟通僵硬、机会不均、隐私泄露等新问题，从而在沟通中出现新矛盾与新危机。