李杨 刘昌武

摘 要：面对激烈的市场竞争和消费者日益多样化的需求，卷烟厂以“做好产品是根本”为主导思想，系统梳理卷烟生产 过程防差错管理规范，对过程防差错措施的全面性和有效性进行评估，对防差错流程实施分析和优化，探索构建“人防”与“技防”相结合的过程防差错管理机制，使过程防差错管理更加系统化、科学化、规范化，持续提高精益质量管理水平。

关键词：精益管理;人防;技防;防差错;质量管控

防差错是一种预防矫正的行为约束手段，这种方法运用避免产生错误的限制方法，让员工不需要花费过多精力、不依靠丰富经验、不必储备大量专业技能，就可以直接无误地完成正确的工作，从而在生产制造过程中形成一道道无形的防护网。随着近年来先进管理思想和方法的导入，以及市场环境对产品质量越来越高的要求，卷烟厂已逐步实施了相当一部分的防差错措施，比如自检自控、SPC初步应用、过程工艺检查等，由于点多面广、节点繁杂、职责不清晰，造成过程防差错管理不系统、不深入、有漏洞，存在预控真空和过程质量隐患，不利于管理效能的持续提升。针对存在的问题，对防差错管理进行了全面剖析，采取了一系列查漏补缺、优化升级措施。

1 以“人防”为基础，促进基层防差错的规范化

在生产制造一线，各项工作繁杂紧张，在现有技术条件下，人不可能做到面面俱到，因此，在基层需要有针对性的进行防差错推行。

一是实施防差错管理培训。……