颜旭东

 摘 要：电力企业实现信息化营销主要目的是提高服务质量，能够针对用电客户需求做到服务的精准供给，同时可以对各类风险实现预控，例如政策风险、电费回款风险、线路电负荷检测等。而且供电企业根据大数据技术，能够找到同行业营销方面的差异性，方便自身调整方针策略，提升营销水平。在未来随着5G技术融入，电力系统信息采集功能更为强大，电力企业营销也将更为精准。

关键词：大数据;电力营销;信息化;发展分析

前言：电力市场逐步放开，电力企业竞争程度逐渐白热化，将大数据技术融入到企业营销管理当中，已经成为时代发展的必然。从目前来看电力營销信息化建设从企业数字化平台、内部管理ERP系统、电网信息化设计已经成为现实，而且随着时间推移全面智能设备融入也将会实现。

一、电力营销信息化的必要性

1.通过智能电表等实现远程抄表以及用电监控，有效预防窃电行为，有效地帮助供电企业降低线损。

2.保证供电线路可靠性。主要是利用无人机等智能设备积极巡线，能够做到定期更换易耗性设备，保证线路的可靠性。例如智能防雷系统，能够在雷电天气自动切断供电，并在雷电消失后自动恢复供电。

3.实现客户精准分析。能够对客户用电情况展开分析，并且结合客户用电方式方法形成针对性服务内容，帮助客户降低用电成本、提高用电效率。

二、电力企业电力营销信息化发展及未来趋势

1.大数据技术应用。……