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组织管理中员工依恋关系产生因素及对策建议

2021-03-01韩香钰刘珉川

人才资源开发 2021年19期
关键词:理论情感

□韩香钰 刘珉川

哲学观点提出,人是一切社会关系的总和。基于此,组织行为学领域的学者最早针对管理行为提出:组织是由人构成的,工作场所中的友谊是组织关系的基础。管理学领域相关研究也进一步提出观点:高质量的工作关系是员工间联系、合作的重要影响因素。员工的资源需求是员工间依恋关系产生的重要条件,并且对于员工后续积极的工作行为会产生一定的积极影响。但是管理学领域对于员工间的依恋关系产生原因以及对员工行为影响的作用机制与过程研究较少。因此,本文基于情感事件理论与社会交换理论,对于员工间的依恋关系产生原因以及行为结果与对策进行探讨。

一、相关概念及理论基础

(一)依恋关系的概念

Kahn 于1998年首次提出依恋系统理论,对于工作场所中的积极关系进行了定义。Kahn 提出,员工在工作场所中因满足彼此需要而形成的积极有意义的关系构成了员工之间的依恋关系。依恋关系应满足以下三个条件:第一,员工的需求是员工间构成有效关系的主要影响因素,在组织运行的过程中,这种有效的联系满足了员工对于工作中需求的满足。第二,这种有效的联系意味着员工会得到一定程度上的情感需求满足,同时还反映了员工在多大程度上与工作场所中的其他员工维持了有效的联系、情感上的亲密度等。这是一种动态循环的过程,反映了员工在组织中如何接收到社会信息并将其传递出去的过程。……

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