摘 要：近年来，我国社会在不断进步和发展。民众的文化水平也随着社会的发展而不断提升。在这种大环境下，越来越多的民众开始进行阅读。而且近年来我国的社会文化事业发展得越来越快，公共图书馆数量也在逐步攀升。随着公共图书馆覆盖率的提升，为人们提供了非常好的阅读环境，也极大提升了人们的阅读积极性和兴趣。但我国公共图书馆当前的读者服务工作还存在诸多问题，正因为这些问题的存在导致公共图书馆的读者服务质量不高。因此本文针对该课题展开分析和研究，希望能够为我国公共图书馆的读者服务工作提供一些借鉴。

关键词：公共图书馆;读者服务; 问题; 解决措施

1引言

公共图书馆是为民众提供阅读服务和文献资料查询服务的公益性组织。其主要的服务对象是社会民众。在公共图书馆中，其藏有的书刊可以提供给读者借阅，如果没有读者借阅，那么公共图书馆也失去了其存在的意义和价值。随着全民阅读时代的到来，公共图书馆也开始发挥更大的作用，可以说其在我国文化建设中发挥了极大的作用。但公共图书馆在为读者提供借阅服务时，也存在诸多问题。这些问题的存在也让公共图书馆的读者服务质量不高，无法将作用有效发挥出来。因此本文针对公共图书馆读者服务存在的问题及解决措施进行了分析和研究，对于提升公共图书馆读者服务水平有一定的的理论和实践意义。……