蔡月亮

【摘    要】新媒介技术的推动，带来了网络舆情在流程、形态、话题和叙事层面的轻化，使得主流媒体面临急迫的舆论引导压力。主流媒体要以个体的信息接受和情感认知为基点，重塑主流信息的传播体系，使得主流声音第一时间进入公众的阅听空间和心理空间，实现有效的舆论引导。

【关键词】轻化;社会公共事件;舆论引导;情感框架;精准传播

【基金项目】本文为江苏省高校哲学社会科学研究基金项目“移动互联网背景下突发公共事件中网民的情感抗争与舆情治理研究”（项目编号：2017SJB1609）的阶段性成果。

一、引言

法国哲学家吉勒·利波维茨基指出，当代社会处在一个“轻文明”的时代，各種形态的“轻”已经渗透进我们社会生活和个人生活的方方面面。“长久以来，技术经济领域的重心都依赖于重型设备，如今，它转向了超轻化、微型化、非物质化……轻的规则不再局限于个人对待生活和他者的态度，现在，它俨然成为全球经济、文化的运作模式。”[1]因为新媒体技术的推动，媒介形态微型化、传播的微叙事和舆情信息的碎片化、流动性，网络舆情趋向轻化。轻化带来了舆情生成机制的“形变”，即公共性议题舆论热度的快速生成、社会情绪的扩散和裹挟;“全世界都在看”带来巨大的围观压力，危机处置等待时间和容错空间被压缩，考验着主流媒体第一时间的解释框架建构和情感融通能力。在轻化背景下，主流媒体要以个体的信息接受和情感认知为基点，重塑主流信息的传播体系，改变到达率低下、解释力弱化和影响力边缘化的问题，主导舆论的信息认知和情绪走向，对社会热点事件实现有效的舆论引导。