马菲

摘  要：随着互联网时代的到来，移动通信网络已经深入到人们的日常生活中，成为不可缺少的一部分，同时，网络的方便快捷也让人们产生了过度依赖，如今的移动网络竞争越来越激烈，使得网络维护管理面临着更严峻的挑战，为了保证移动通信网络运行的安全稳定，就必须做好维护管理工作。本文针对移动通信网络维护管理出现的问题提出相应的解决策略，以望借鉴。

关键词：网络维护;移动通信;网络管理

引言：

现在的移动通信网络已经成为社会发展的重要基础，改变着人们的日常生活，应用越广泛，人们对于移动通信网络的要求也就越严格;也加剧了提高移动网络通信维护的难度，对此，应该重视移动网络维护的管理，采取积极有效地管理策略，保证维护的效果能够达到群众满意，促使移动网络能更好地运行。

一、移动网络维护管理中存在的问题

（一）网络通信的安全问题

随着网络在日常生活中的广泛应用，安全问题也随之出现，有些不良信息入侵移动网络带来木马、病毒，使得用户个人信息被拦截盗用，访客信息泄漏，给用户的生活和工作带来严重影响，信息安全受到严重威胁。

（二）线路传输的质量问题

线路传输是移动通信网络最大的一项功能，一般分为两种形式：自建和外包两种;但在自建的传输路线中，网络的线路维护也是由外部的线路公司负责检查;由于外部公司对通信维护的质量和管理水平有限，对移动网络质量的重视程度也相较匮乏，导致自建传输线路在运行使用中出现问题，这样就影响了移动通信网络传播的质量，使网络用户的使用感不佳[1]。

（三）维护管理人员专业技术问题

由于新的技术、设备和工艺不断加入移动通信，网络的更新也逐渐加快;这样就需要维护人员有更专业的技术知识，而现在部分移动企业的维护人员技术水平参差不齐;不仅专业技术上不符合网络的标准要求，其服务意识也相对较差，难以专业、有效、合理的维护移动通信;因此，就需要对移动网络维护人员提出更严格的技术和素质方面要求。

（四）网络设备维护管理不严格

网络通信设备是网络传输系统的核心，发挥着重要的作用。但目前部分企业常常忽视对网络设备维护的管理，日常维护管理工作也并不上心，不能将技术维护深入到设备运行中，不主动研究设备，不及时检测设备是否存在隐患或缺陷;往往等到设备出现故障以后再进行维护，不仅增加了维护成本与投入，还可能导致故障问题造成严重的后果，带来不必要的损失。

二、加强移动网络维护管理的对策

（一）重视安全维护和管理

1.建立网络安全体系

通过建立网管服务区、安装相应的网络防护软件、增加管理服务器等，为移动网络安全提供保障;强化网络补丁，同步更新病毒数据库信息，提高对病毒、木马的防御能力，减少病毒入侵网络概率，保证传播网络信息安全性;合理地控制网络信息传播，在信息传播时进行严格地筛选过滤，严禁传播有害的信息;创新研发新的高端网络加密技术，生物识别、曲线密码等，复杂又缜密的密码新技术，可以更加强化移动网络的安全性。

2.提高用户防范意识

从用户本身出发，让用户时刻注意到网络通信可能存在的安全隐患，并及时进行消除;告知用户系统配备相应安全防护软件，可以根据自身需要，在使用时及时设置密码等级和安全参数。

（二）提高网络传输线路设备的管理

1.外包管理

目前大部分网络通信的传输都是外包给固定的公司，如果要保证线路设备的运行稳定，首先要实地的考察外包公司是否具备专业的资质和能力，并且明确线路维护管理中设备产权及相关责任划分的问题，以免发生故障时外包单位因为责任划分产生分歧，无法及时解决故障。

2.监督评估

重视外包公司设备传输工作的相关考核，并开展监督控制工作，明确其管理工作的内容，督促其认真履行工作职责，针对一些突发性事件的处理能力、相关资格认证等进行检查，加强对外包公司的评估和管理，不仅做到质量保证，也起到预防作用，避免因为存在隐患而影响传输线路的质量[2]。

（三）加强管理队伍整体专业技能

1.队伍建设

建立高素质人才的管理队伍，对维护人员进行专业知识、技能及标准设备操作等方面的培训，不断提高专业技术能力，使维护人员对新更新的网络设备也能给予有效地维护;培训内容尽量有针对性，从初级培训开始，逐步向高级过渡;要特别关注新员工的培训工作;重点加强当前网络维护人员理论知识和实践操作之间的联系，确保员工学以致用，提升实践操作能力，使维护人员能够顺利开展维护网络工作，并对以往工作中遇到的问题进行整合、分析，以此提升队伍的综合水平。

2.人才引进

提高维护人员入行的标准，多方引进经验丰富的专业技术人才，并积极开展技术交流会，培养大批专业技术人才，扩大维护人才队伍;督促新人才尽快地投入到维护工作中，弥补原有维护人员专业技术有限的现状。

3.素质教育

加强维护人员的道德思想教育，正确引导员工的思想和工作态度;让员工本着高度负责的专业态度投入到维护工作中去，保证网络的正常运行。

（四）合理规划网络

1.建立分析机制

建立网络分析机制，进行合理规划，将移动网络的风险处理作为日常工作的重点，掌握相关网络设备的维护历史，对容易出现运行故障的设备进行总结，究其故障原因，找到相应的解决办法;积极开展维护演练，确保设备运行中发生任何故障都能及时处理;不断优化通信网络并及时改进，保证设备的正常运行。

2.科学规划管理

对网络运行稳定进行及时分析，实时掌握网络运行的状态，保证出现运行风险时能够及时发现，降低因出现故障而对整个通信系统产生的影响。建立关于网络维护的相关规定，例如分为前期预防性维护和设备运行过程中的维护，及运行设备出现故障以后的维护，其中关于配件的配备，网络线路的更换，受损伤的器件存放等，都进行明确的文字规定;维护人员也需具备丰富的网络维护经验，熟知設备的网络结构、原理等，实现科学的管理模式[3]。

三、关于移动网络维护管理的重要性

移动网络融入人们生活的各个方面，其重要性也在于此;不仅需要投入很多精力来维护网络的复杂结构，还要进行详细地规划、配置管理、安全维护、故障管理等，才能使移动网络更安全、高效地运行;可以说，移动网络的管理及后期的维护会直接影响全社会信息化的发展及社会长久的治安。

（一）经济层面

目前全社会各行业都已经实现网络普及，例如网络购物，就是利用网络实现交易的购物平台，全部的交易流程都是网络线上交易，网络购物的出现不仅可以给企业带来可观的经济利润，同时更方便了消费者的购物方式;目前我们熟知的购物平台就有淘宝、天猫、京东等，这些大型购物平台的出现，很大程度上推动了国家经济的快速发展。

（二）文化层面

早期人们学习的知识都来自书本，现在人们获取知识的途径都转移到互联网，微博、微信、贴吧，各种多样的学习交流软件，极大地方便了我们的日常生活，因此也要充分发挥互联网在社会文化方面的作用，用积极向上的态度，全力发展传播有益健康的网络文化，加强关于社会正能量的宣传力度，形成社会主流;全力打造一个快速稳定、安全有效的移动网络社会，也有利于人们提高自身生活品质和文化道德素质。

结论：

移动通信网络维护与管理对于提高移动网络质量具有重要意义，在当下的各类社会行业中的发展势头也比较强势，因此，相关人员应该重视对移动通信网络维护与管理的问题和研究，将管理落实到位，不断完善自身设备，加强维护管理，为现代移动通信的发展打下坚实基础。

参考文献：

[1]朱年保，丁穗凤.移动通信网络维护管理的对策分析[J].信息通信，2019（02）：260-261.

[2]孟春民，梁宏杰.移动通信网络维护管理存在的问题研究[J].数字技术与应用，2019，37（01）：36+38.

[3]张同豪.网络维护工作中面临的问题及对策[J].电信技术，2018（S1）：136-138.