高天保

关键词：感性工学;层次分析法;高速列车;盥洗间设计

随着科学与技术的发展，高速列车的诸多优点成为人们中短途出行的首选交通工具。乘客对高速列车服务设施设计的要求也不断上升，乘客们对服务设施上升的需求成为影响高速列车设计和保障客运市场的重要因素。作为高速列车服务设施设计中的重要设施之一[1]，盥洗间使用频率颇高，但是现有的盥洗间设计并不能满足乘客不断上升的需求。因此，本文基于感性工学与层次分析法，围绕高速列车服务设施中的盥洗间展开研究。

1 相关概念解析

1.1 感性工学

感性工学最早诞生于20 世纪70 年代，是以感性与工学相结合的理论[2]。感性工学运用理性的方法分析探讨“人的感性”和“物体”之间的关联性，从而获得人的感性需求与物的设计要素。简单来说感性工学以定性和定量的方法來量化用户对产品模糊的感性评价，并将量化的结果转化成设计要素，从而指导设计出符合用户期望的产品[3]。

1.2 层次分析法

层次分析法[4]，简称AHP，是一种利用定性和定量相结合的数学分析方法，在解决复杂的决策问题上具有很强的实用性，所以在很多领域得到了广泛应用。层次分析法是通过将复杂决策问题分解成目标层、准则层、方案层等若干层次，通过对各层次之间的两两判断和比较，建立判断矩阵。

2 基于感性工学的高速列车盥洗间设计调研

目前高速列车的盥洗间内设施主要包括梳洗台及其搭配的组件[5]，如出水龙头、梳妆镜面、洗手池、插座、照明设施等;梳洗台下方垃圾箱及其组件;其他组件，包括安全扶手、提示标识等。……