杨雅楠 陈文婷

摘  要：文章针对国际质量管理研究热点的探析，采取共被引的方法进行分析，以Web of Science核心数据集为数据源，通过研究文献的被引文献在其他文献的引文中出现的状况来确定不同研究主题之间的关系，从而得到国际质量管理领域内的研究热点。基于共被引分析的方法，可以较为科学直观的反应国际质量管理领域的研究热点，进而也一定程度上对未来国际质量管理领域的发展研究提供了可靠的文献参考。

关键词：质量管理;共被引分析;热点研究

中图分类号：TP391 文献标识码：A文章编号：2096-4706（2021）13-0099-04

Research on Hotspots in International Quality Management From the Perspective of Literature Co-citation

YANG Yanan， CHEN Wenting

（College of Management Engineering， Zhengzhou University， Zhengzhou  450001， China）

Abstract： This paper adopts the method of co-citation to analysis the exploration of hotspots in international quality management research， taking the core data sets in Web of Science as data source， through studying the situation of the cited literature in the citations of other literatures， the paper determines the relationship between different research topics， so as to find out the hotspots in the field of international quality management research. Based on the method of co-citation， the paper can reflect the hotspots of research in the field of  international quality management intuitively and scientifically， to some extent， it provides reliable literature reference in the field of future international quality management development research.

Keywords： quality management; co-citation analysis; hotspot research

0  引  言

随着科技的进步、经济的发展，特别是信息时代的到来，质量已经深入我们工作、生活及学习的方方面面，如产品质量、服务质量、经济发展质量、教育质量、生活质量等，质量几乎时时刻刻围绕着我们，质量的优劣直接关系到社会的稳定、人们生活的幸福与否。

从质量管理发展至今，国内外学者不断对质量管理相关领域进行研究，也取得了较大的进展，使得质量管理成为工业工程领域的热点之一，质量管理下面分支的领域众多，而且也在随着时间的推移不断发展。2014年高洋和张仁兴[1]等人便将质量管理的研究分为四个层次。对于质量标准，学者Stephen Grimes[2]提出随着企业经营质量不断提高，越来越要求有统一的质量标准，于是ISO9000应运而生。Juhani Anttila[3]认为国际上广泛使用的质量管理标准对质量管理实施产生了很大影响，但他们代表着停滞，因为他们没有能够跟随当下时代发展的脚步。……